設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:18:51
-
朝食期待してましたが普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルピエナ神戸 2022年12月28日 19:45:10
-
この度はご宿泊ならびにご感想をよせてくださいまして、誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていた朝食でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えることが出来ず大変心苦しい思いでございます。
現在、メニュー数は洋食のみ約40種類ご用意しております。
季節によってメニューも変更しておりますので、また機会がございましたらお召し上がりいただければと存じます。
貴重なご意見をくださいまして。誠にありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルピエナ神戸
宿泊部 川原 拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名様)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 14:55:25
-
ホームページにある様な豪華さは残念ながらありませんでしたが、きちんと清掃されており、良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルピエナ神戸 2022年11月02日 18:54:15
-
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ご期待に添えず誠に残念でございますが、清掃に関してお褒めの言葉を伺え、安心致しました。これからも私共は、皆様の神戸でのご滞在がより心地よいものとなりますよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルピエナ神戸
宿泊部 福岡 晋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名様)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 02:43:47
-
概ねよかったが、部屋のエアコンが全く効かずあの状況だと真夏は泊まれる状況ではない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルピエナ神戸 2022年07月02日 11:36:14
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。この度は、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空調は予めつけておりますが、連日の暑さから効きづらいと感じることも多いと存じます。頂いたご意見はスタッフ間で共有し、直ちに館内、客室ともに空調の温度を下げております。ご滞在中にお困りのことがございましたらいつでもお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。この度は貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルピエナ神戸宿泊部 板垣 藍子
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ】お食事なしのシンプルステイ お部屋タイプおまかせ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名様)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 21:24:20
-
朝食大変おいしかったです。どれも丁寧に作られていて感動でした。和食をという声もあるが洋食で頑張っていますとホテルの方が言われていましたがこういうビュッフェスタイルは貴重だと思いました。
部屋が古くてちょっと使いづらかったのが難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルピエナ神戸 2022年04月27日 20:39:29
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋のご使用につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、朝食はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館の朝食は洋食のメニューのみのビュッフェでご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸
宿泊部 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 22:18:57
-
朝食が美味しいと定評があるので以前からずっと行ってみたかったホテルでした。
朝食は品数も多く、味も良くて満足しましたが、客室係には残念な印象が残りました。
チェックインを並んで待っていたところ、客室係と思しき女性から名前を聞かれたので答えたのですが、そのままフロントに告げてスムーズに取り次いでくれるのかと思いきや、そんなこともなく、フロントで名前を聞かれてチェックインしました。
何の為にわざわざ名前を聞いたのか不可解です。
貸出品を借りようとフロントに電話したときも、女性でしたが、こちらが電話を切る前に通話を切ったので、ちょっと驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルピエナ神戸 2021年07月20日 08:33:57
-
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、スタッフの接客において残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフで共有し、次回お越しいただけた際は、このような思いをすることが無きようスタッフ一同、今一度サービスを見直して参ります。また機会がございましたらホテルピエナ神戸にご宿泊をお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】期間限定の朝食ビュッフェ付きお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 20:23:12
-
朝ご飯楽しみにしていましたが、コロナ禍において、前回とは、全く違ったもので、パンの種類やスイーツの種類も、少なく、アメニティも、ブルガリではなく、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルピエナ神戸 2021年01月25日 21:16:20
-
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食のメニューやお部屋のアメニティの変更につきまして、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食は感染症対策の為、ビュッフェを休止して営業しております。お客様に安全にご利用していただく中で、ご満足いただけるものを提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。これからもお客様からのご意見を元にサービスの改善に努めて参りますので、誠に勝手を申し上げますがまたの機会にご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度は、ご投稿をくださいましてありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県在住者限定】期間限定朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
ピットブタさんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- ピットブタさん [50代/男性] 2020年11月21日 17:25:14
-
チェックアウト前に朝食も併せた散歩後、部屋のあるフロアに入ったところ、掃除機の爆音。廊下に散乱している各部屋の洗濯物を避けながら部屋に帰り、改めてこのホテルはブッフェの朝食が売りだと思い知らされた。ブッフェ復活を心待ちにしている多くの方と同様、私も再開を願っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルピエナ神戸 2020年11月21日 18:20:59
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、せっかくお越しくださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。本来でしたら、チェックアウトまでごゆっくりお寛ぎいただくべきお客様からそのようなご意見をいただくことは、あってはならないことと受け止めております。この度頂いたご意見は清掃スタッフとも共有し、二度とこのようなご意見をいただくことのなきよう、スタッフ一同改めて日々の業務に努めて参ります。勝手なお願いとは存じますが、またホテルピエナ神戸にお越しくださいますことをお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を割いてご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
セブン0105さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- セブン0105さん [50代/女性] 2019年07月29日 20:46:37
-
場所が三宮駅から少し遠いのと部屋が古く狭いです。お風呂とトイレに入るのに段差が高く古さを感じました。廊下も天井が低く圧迫感のある作りでした。部屋のドアにタオルがかけられている部屋が多く、不思議でした。
今回は朝食ビュッフェ目的で宿泊しました。朝食はさすがに素晴らしく、美味しかったです。品数も多くてすべて食べ切れませんでした。スイーツが豊富で、バイキングでよくあるようなケーキではなく1つ1つ丁寧に作られた美味しいもので驚きました。たくさん食べたくてもそんなに食べられませんでしたが、朝から幸せな気持ちになれました。
もう少し安かったらまた泊まるかな?って感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルピエナ神戸 2019年07月31日 05:21:38
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の設備につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを心苦しく存じます。お手洗いとバスルームの段差や廊下の天井の高さにつきまして、改装工事の機会がございましたら設備改善の参考とさせていただきます。ご指摘を下さいましてありがとうございました。
しかしながら、朝食を目当てにお越しいただき、朝食に満足してお帰りいただけたご様子をお伺いすることができ、安心いたしました。デザートのケーキは、当館1階のパティスリー「ルシオル」が手掛けておりまして、多くのお客様からご好評いただいております。「朝から幸せな気持ちになれました」とのお言葉を頂き、私どもも嬉しい限りでございます。これからも、お客様からのご意見をもとに更なるサービスの向上・改善に努めて参りますので、次回神戸にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 小松 実来
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食の美味しいホテル クチコミランキング7年連続1位】朝食ビュッフェ付【ひとり旅】
- ご利用のお部屋
- 【ピエナダブル【禁煙】(ベッド幅200cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 22:07:10
-
2010年以来、久しぶりの訪問でした。その当時からバラエティ豊かな朝食が有名でしたが、今もすごい人気ですね。レストランの昼夜の営業が終了となったり、ミルキッシュジャムの種類が減っていたのは残念ですが(ピスタチオが好きでした)、朝食はもちろん、フロントスタッフの対応が以前と比べて洗練されているように思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルピエナ神戸 2018年10月26日 11:55:24
-
先日は約8年ぶりにホテルピエナ神戸にご宿泊くださったとの事、いつもご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食のジャムのメニューにつきましては残念な思いをさせてしまいまして心苦しく存じます。メニュー変更の際には、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。しかしながら、朝食はお楽しみいただけましたようで何よりでございます。また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、恐縮ではございますが嬉しく存じます。あいにく10月31日をもちまして、レストランパトリーのランチ・ディナーの営業は終了してしまいますが、ホテルピエナ神戸、並びに1階パティスリー「ルシオル」は変わらず営業を致しておりますので引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 小松 実来
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名様)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 19:45:07
-
朝食が美味しいと言うので、利用しました!噂通り種類も沢山あり美味しかったです。
部屋は広くて満足だったのですが、上の階の方と外の音がうるさくて目が覚めてしまいました。
そこだけ、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルピエナ神戸 2018年10月22日 21:03:37
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在にて、お部屋と外の音でご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にお困りの事がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。しかしながら、ご朝食にはご満足いただけたようでほっとしております。美味しかったです、とのお言葉嬉しく思います。時期によってメニューも変更しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからも皆様のご滞在が快適なものになりますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子
- ご利用の宿泊プラン
- ロイヤルツインルームに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 18:16:31
-
フロント対応は良いのですが、何かと不慣れ。質問する毎に誰かに確認をとっていった。レストランのこととか普通の事を聞いたつもりなのですが。
少し早く着いたので部屋の用意が出来て無く、気を利かせて頂き、ウェルカムケーキをショーケースから選べたのですが、「〇〇と〇〇以外でお選びください」と言われ、そこもちょっと不快。高いものは駄目って遠回しに言うぐらいなら最初からホテル側の選択した安いケーキを持ってきてほしい。しかも、飲み物は有料なのにメニュー表を渡されて案内され、ウェルカムなんちゃらはもういらないと思いましたね。しかもケーキ、残念ながら美味しくなかったです。
部屋は普通、家具には少し頑張ってる感じはしますが、本当に普通。ベッドはシモンズマットでセミダブルサイズ、とても寝やすかったです。
全国第1位の満足度で選ばれたっていうモーニング、嘘でしょう。
小さなレストランで、確かにクチコミ通り待ちましたが、品数少ないし、素材の味もしない。
待たされて、品数少ないのに、更に最初に食事していた宿泊客が食していくので、補充も間に合わない状況。
これで2200円とられるわけですから、愕然としました。
他のホテルでのモーニングを知らないんでしょうか?
同じ値段で、2~3倍の量のブッフェですし、かなり味もこだわってますよ。
シェフの方にはもっと全国各地のモーニングの味を勉強して欲しいです。
モーニングはこちらのホテルの宣伝文句にされているぐらい目玉なわけですから、せめて金額を上げても味の改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルピエナ神戸 2017年11月21日 17:27:20
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足頂けず誠に心苦しく感じております。フロントでの対応やケーキをお選びいただく際のご案内で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様目線の対応を心がけ、気持ちよくご利用して頂けるよう改善を行って参ります。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。ご投稿を下さいましてありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】お食事なしのシンプルステイ ~シモンズベッドで最上の眠りを~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月21日 14:56:46
-
【部屋について】
部屋の壁が薄く隣の部屋の声が丸聞こえだった。
ドンドンする音が聞こえた。
部屋がフローリング椅子を弾く音が聞こえた。
部屋はビジネスホテルの部屋をカントリーにした様な感じ
18時以降チェックインの訳ありプランとはいえ、口コミがいいホテルだったので満足する部屋だと思ったので期待しすぎた
【朝食について】
メニューは豊富で美味しかった。
ただ、人気の朝食口コミ全国1位だと思って期待して来たので、そう考えると、うーん…どういう基準のランキングだったのかな?っていう感じでした。
そういう先入観で来ない方がいいかもしれません。
ホテルは、朝食だけでなく部屋やスタッフ、料理含めて良かったか良くなかったか考えてしまうので、普通だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルピエナ神戸 2017年10月21日 23:26:45
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋での騒音でごゆっくりお寛ぎ頂けず大変心苦しく感じております。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室の巡回等、私共の配慮が欠けていた事も原因のひとつであり深く反省しております。また、ご滞在中にお困りの事がございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。朝食につきましても、ご期待に添える事が出来ず誠に残念でございます。皆様からご満足頂けるホテルを目指し、改善に取り組んで参ります。これからもお客様からのご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 17:05:15
-
とても期待してお邪魔したので、前に宿泊した方のペットボトルの飲み残しが置きっぱなしだったのがとても残念でした。朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルピエナ神戸 2017年09月07日 00:57:06
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃時、清掃後のお部屋の確認を慎重に行い、同じ指摘を頂く事の無いよう改善に努めて参ります。ご指摘をくださいましてありがとうございました。しかしながら、朝食ビュッフェではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツイン(3~4名)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 20:31:16
-
部屋は全体的に古くさい感じでした。トイレお風呂もカビ臭い感じでがっかりです。建物自体が古いせいでしかたないのかもしれないが洗面台のタイルのゴムの所等カビっぽく黒くなっていた。朝食バイキングの口コミにひかれて期待しすぎて行ってみたら朝食もかずしな多いけど普通でした。ちょっと残念。私の口には合わなかったかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルピエナ神戸 2017年08月23日 06:24:53
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に残念な思いをさせてしまいました事大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。次回お越しくださった際にはご宿泊にご満足頂けるようサービスの改善に努めて参ります。ご投稿をくださいましてありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 20:18:12
-
朝食バイキングを期待して行きすぎたのかちょっと期待はずれでした。デザートの種類は沢山あったけどゼリー
等味はいまひとつ。生野菜は美味しかった。ジャムも沢山種類があって良かったけど結果どれを食べていいかわからない笑。連泊する人には良いと思う。飲み物は色々あって良かった。炭酸が好きなのでペリエ等他では朝食バイキングではお目にかかることがなかったのですごく良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルピエナ神戸 2017年08月21日 21:46:19
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食ではひとつひとつ丁寧に作るスイーツを15種類ほどご用意しております。また、ドリンクにつきましてはぺリエやヨーグルトドリンク、季節によりましては、夏らしいハイビスカスウォーター、ハーブウォーターなどご用意しております。すごく良かったとご感想聞く事ができ嬉しく思います。これからもお客様よりお喜びのご感想を頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 松尾 啓矢
- ご利用の宿泊プラン
- 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
ひさ8183さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- ひさ8183さん [40代/男性] 2017年08月14日 21:00:11
-
朝食は地元の食材にこだわっていてとても美味しかったです。部屋はやや古さを感じる造でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルピエナ神戸 2017年08月16日 04:28:14
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝食ビュッフェにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは近隣の農家から仕入れた新鮮な野菜や兵庫県産の食材を使ったメニューを豊富にご用意しております。季節限定のメニューもございますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様にお喜びのご感想をお伺い出来るよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
サンク55さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- サンク55さん [40代/女性] 2017年07月31日 15:59:18
-
朝食は噂通り丁寧に作られていて美味しく素晴らしいと思いました。
朝食が一流で素晴らしい分、客室とのギャップをより大きく感じました。
セミダブルのお部屋は狭く、窓も小さく、その上ダークブランの暗いお部屋だったので、二人で泊まるには圧迫感や閉塞感があり息苦しい感じがしました。朝食はまたいただきたいのですが.....。ビジネスホテルに慣れていない方はツインルーム以上のお部屋がオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルピエナ神戸 2017年07月31日 20:31:29
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。この度は、お部屋につきまして、ご期待に添う事が出来ず、残念でございます。当館は各階テーマカラーがございまして、今回ご宿泊された木目調の他に、ミントブルーや淡いピンクなどの明るいテーマカラーもございます。しかしながら、ご朝食についてまた利用したいと言うお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。次回お越しの際には、ご満足をお届け出来るよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 細郷 悠介
- ご利用の宿泊プラン
- 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
やまチャン8593さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- やまチャン8593さん [60代/男性] 2017年02月21日 17:48:58
-
2月15日宿泊。朝食追加。
朝食若者(女性)好みか、年配にはあっさりで十分、味はgoodです。
部屋について:ワングレードアップ頂き感謝
:感じは良好
:一点、部屋の空調調整 弱・中・強の3段階(弱でもあつい)
加湿器も無く喉痛し
→他は問題ないのですがこの一点で総合評価「普通」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルピエナ神戸 2017年02月23日 15:10:46
-
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。空調は風量と温度の調整が可能でございますが、分かりづらく、申し訳ございませんでした。また、お部屋には空気清浄機能がついた加湿器をご用意しておりますが、案内が行きとどいておらず、お詫び申し上げます。ご滞在中、ご不明な点などございましたら、スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。快適にお過ごしいただけるよう対応いたします。これからも、皆様に喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課サブマネージャー 中谷幸一
- ご利用の宿泊プラン
- お食事なしのシンプルステイ ~シモンズベッドで最上の眠りを~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 10:34:29
-
エントランスはとてもきれいで素敵でした!一方、部屋のなかは普通のビジネスホテルのようでした。朝食は様々なメニューがあり、おいしかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルピエナ神戸 2016年12月25日 05:45:52
-
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食ではご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。地元の魚介を中心に旨味がたっぷり詰まったブイヤベースや兵庫県朝来市の黒大豆味噌の「みそ汁」など、和洋で様々なメニューをご用意しております。朝食目当てに何度もお越しになられる方も多くいらっしゃいます。これからも、お越しくださいますお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 細郷 悠介
- ご利用の宿泊プラン
- 【神戸旅】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
日本一の朝食とのことでこちらに宿泊しましたが、期待しすぎてたみたいです。
荷物部屋に運ぶのにカートあれば楽でした。
沢山荷物持ってても従業員の方は見て見ぬふりでしたので、カートはなかったんですかね?
部屋の温度調節は送風しかなく暑かったです。
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先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊をくださりありがとうございました。
カートにつきましては用意はございますが、私どもの配慮が足りずご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、館内一括で管理をしておりますので現在は送風や夜間は暖房で対応しておりました。
この度は、ご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
またご利用いただけますようサービスや設備の向上に努めてまいります。
この度は、ご投稿くださりありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 田口有沙