到着してすぐ笑顔で迎えてくれ、好感度アップ。家族４人で「和室８畳」プランだったので少し不安だったが、実は１２畳の部屋で広々して大変良かった。風呂は適温でゆっくり入ることができた。食事は夕食もバイキングと思っていたが、しゃぶしゃぶがメインで品数もありお腹一杯になった。ただ、本の少量だが後で食べようと思って位置いた料理を下げられてしまった。たまたまその時だけ「お下げしてよろしいですか」の声がなかった。残念。学生たちの合宿所としても利用されていて、専用の体育館があるのにびっくりした。学生たちのマナーも良く、朝の散歩中にも挨拶をしてくれた。清々しい気持ちになれた。
　あえてお願いするなら、部屋の暖房が弱いので、メンテをしてほしい。スキーシーズンならば寒くていられないと思う。我々は５月の連休利用のため寒くはなかった。それにトイレに洗浄便座を付けてほしい。
　全体的に満足のいくホテルだと思う。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今回で２回目の利用となるお宿で前回同様満足いくサービスを提供して頂きました。土日での利用で日曜日は天候が午後から荒れ気味で早めに帰路についたのですが、うっかりホテルに忘れ物をしてしまいましたが、宅急便で送って頂くなどいろいろとお世話になりました。２４時間入れる温泉には今回もチェックアウト後も利用させて頂きすっきりした気分で帰りの運転ができました。食事に関しても朝夕とバイキング形式で品数もありとても美味しく満足できました。ゲレンデにも近くレンタルやリフト券なども利用できるので便利です。また機会がありましたら利用したいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ＧＷ後半の利用でした。当ホテルはサッカーやテニスの合宿の宿泊場所となっていましたが、お風呂の時間をずらすなどで対応すれば、ほとんど気になることはありませんでした。むしろ一般客の方が少数でしたので、お風呂は朝と夜に入りましたが一人でゆっくり入れてラッキーでした。
夕食は質・量ともに満足なレベルでした。ただし、改善いただきたい点を申し上げますと、料理の切れ目やデザートがあるのかないのかメニューや説明がないので全くわからず、またごはんもおひつが出てくるのかどうかの説明もなく、接客の面ではかなり残念でした。これは、近くのテーブルの方も感じておられたので、ただちに改めていただくのがいいかと思います。フロアスタッフの属人的な問題でなく、組織としての運営面の課題と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

女房との二人旅　昔何回も訪れた場所
シーズンオフ観光客　合宿の人もいない貸しきり状態だったが　オーナー婦人が気持ちの良いお出迎い　部屋はツインベッドルーム　カーテンを開けると　目の前にダボススキー場　右側には猫岳　吾妻岳が見える素晴らしい部屋でした
食事はいろいろ出てきてすべて美味しかった　お風呂も温泉で２４時間入浴可ホテルは本当に良かったです　
但し　菅平高原の変わりようには驚きました　昔のほうが良かったですね　　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

菅平でのスキーを楽しむべく宿泊させて頂きました。チェックインも臨機応変に対応して頂き、リフト券やレンタルまで至れり尽くせりで従業員の方々も優しく接客も十分満足できるいいお宿でした。一泊でしたが朝夕の食事もバイキングで品数もいろいろありお腹も満足できました。お風呂は２４時間入れるので朝風呂も楽しめたし、チェックアウトもちょっと遅めまで対応して頂き、帰りのお風呂も拝借させて頂き二日間十分なサービスを提供して頂きました。天候にも恵まれ、お宿にも恵まれ楽しいスキーができたのでまた機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

高級ホテルなみの豪勢な食事に驚きましたが老人（73歳三人)にはあまりにも多すぎでした。　量が少なければもっと美味しくいただけたのにと思います。　提供された和室も清潔な感じで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月