菅平高原温泉　菅平プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂4

投稿者さんの菅平高原温泉　菅平プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 21:38:43

ＧＷ後半の利用でした。当ホテルはサッカーやテニスの合宿の宿泊場所となっていましたが、お風呂の時間をずらすなどで対応すれば、ほとんど気になることはありませんでした。むしろ一般客の方が少数でしたので、お風呂は朝と夜に入りましたが一人でゆっくり入れてラッキーでした。
夕食は質・量ともに満足なレベルでした。ただし、改善いただきたい点を申し上げますと、料理の切れ目やデザートがあるのかないのかメニューや説明がないので全くわからず、またごはんもおひつが出てくるのかどうかの説明もなく、接客の面ではかなり残念でした。これは、近くのテーブルの方も感じておられたので、ただちに改めていただくのがいいかと思います。フロアスタッフの属人的な問題でなく、組織としての運営面の課題と感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

菅平高原温泉　菅平プリンスホテル 2012年05月08日 10:58:16: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

今後は二度とこの様なことの無いよう、シッカリとした「おもてなしの仕組み」を組み立て、邁進して参ります。
貴重なご意見、本当にありがたく感じております。

お客様に再び選んでいただけるよう、スタッフ一同さらに精進致して参ります！！

本当にありがとうございました！！

ご利用のお部屋: 【和室８畳】

風呂4

シーラークさんの菅平高原温泉　菅平プリンスホテルのクチコミ

シーラークさん [40代/男性] 2011年03月07日 23:39:04

菅平でのスキーを楽しむべく宿泊させて頂きました。チェックインも臨機応変に対応して頂き、リフト券やレンタルまで至れり尽くせりで従業員の方々も優しく接客も十分満足できるいいお宿でした。一泊でしたが朝夕の食事もバイキングで品数もいろいろありお腹も満足できました。お風呂は２４時間入れるので朝風呂も楽しめたし、チェックアウトもちょっと遅めまで対応して頂き、帰りのお風呂も拝借させて頂き二日間十分なサービスを提供して頂きました。天候にも恵まれ、お宿にも恵まれ楽しいスキーができたのでまた機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年03月

菅平高原温泉　菅平プリンスホテル 2011年03月09日 10:45:33: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、大変ありがたいお褒めの言葉ありがとうございます。

もっともっと、皆様に喜んでいただけるよう、日々研究を重ね邁進していきたいと思います。
※ちょっと硬いですかね(゜∀゜)

長野にお出かけの際には、是非またお立ち寄り下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております！！

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

風呂3

bkfukaさんの菅平高原温泉　菅平プリンスホテルのクチコミ

bkfukaさん [70代/男性] 2023年02月23日 08:33:13

２月１７日～１９日にスキーを楽しむために滞在しました。
コンパクトなホテルなので、部屋から食事処、風呂が近く、また、ゲレンデにも近く快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【2食付】雄大なゲレンデの風景が目の前！美味しいお食事と共に高原レジャーやスキーを満喫♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（バストイレ付）【Wi-Fi無料】】

風呂3

投稿者さんの菅平高原温泉　菅平プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 13:55:59

3月の雪が悪くなってからの時期だが金曜日の素泊まりで20580円、プラス入湯税。土曜日はさらに高いようだ。プリンスホテルの名前とその価格設定でそれなりの設備を期待したが、イメージとはかなり違った。学生の団体などが多く合宿所のようなイメージ。スタッフの方は感じがよさそうだし民宿としては素晴らしいところなのだろう。コロナ下で団体客が厳しいのはわかるがプリンスホテルの名前でこのような価格設定で個人客を集客するのは納得がいかない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】24時間入れる温泉大浴場が便利♪スキーや登山を気軽＆自由に満喫！
ご利用のお部屋: 【和室8畳（バストイレ付）】

風呂3

takutugu7041さんの菅平高原温泉　菅平プリンスホテルのクチコミ

takutugu7041さん [50代/男性] 2017年05月07日 08:04:44

子供のサッカー合宿応援のため利用させてもらいました。
団体さんがいたので夕食時はだいぶ賑やかでした。
それはいいのですが。
翌朝の食事は団体さんの後だったようで、ないものも多く残り物を食べさせられているような気分になりました。少し配慮がほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

風呂3

kurito1972さんの菅平高原温泉　菅平プリンスホテルのクチコミ

kurito1972さん [40代/男性] 2013年06月29日 11:51:38

だいぶ前になってしまいましたが、5月の連休にお邪魔しました。時期も良く、高原の少し寒いくらいな感じが心地よかったです。お部屋は角部屋で見晴らしも良く広めだったので、ゆっくり過ごすことができました。
食事も思った以上（しゃぶしゃぶでした！）ということもありますが、フロントやレストランの皆さんがとても雰囲気が良く、丁寧に接客されているところがとても◎でした。

お風呂やロビーを歩いていると、学生時代のスキー部合宿を思い出して、懐かしくもほっこりした気分になれました。久しぶりにまた冬に行きたくなりました。今度のスキーシーズンはよろしくお願いします。