ご利用ありがとうございました。お寛ぎ頂けたとの事良かったなと思います。お食事、お酒共にご満足して頂けて嬉しいです。ただ私がお夕食最後の方で地元の会議に出席するため外出した為その後ご注文いただいたお酒をおつくりすることができず、申し訳ありませんでした。また機会がございましたらお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました！毎年の事なのですが、ウィンターシーズンが終わり家の周りの雪が消えるとまずは春、夏シーズンへ向けての外仕事が毎日の日課になります。この間はお客様も少なく作業着でいることが多いのですがゴールデンウィークでいきなり大勢のお客様をお迎えするにあたり、なかなか本来のサービス業のカンが取り戻せずいつもバタバタしてしまいます。てきぱき動いているよう見えたのなら良かったですが、もっと余裕をもって仕事をしないとなと反省しております。気にならなかったと言って頂けありがたく思っております。当地は標高が１５００ｍありますので例年ＧＷの頃はまだかなり寒く驚かれる方も多いのですが、今年は春がかなり早く、爽やかな新緑をお楽しみ頂けたのは良かったなと思っています。貸切風呂を予約制にするという方法もあるのですが、おっしゃる様に込み合うのが夕食の前後だけなのでそれなら気が向いた時にいつでも入って頂いた方が良いのかなと特に予約は取っていません。それでも繁忙期などご不便をおかけする事が多いようでしたら、何か良い方法を考えたいと思います。現在客室６部屋で収容１５名様、最近私共夫婦だけで対応するにはちょっと多いのかなと感じており１日の受け入れを１０名様前後にできればと考えています。収入は減りますがお風呂の件も前述の余裕を持った対応も解決できそうですね…シーズン性の高い観光地で難しい所もある反面、環境は季節折々違った魅力があります。また機会がございましたら別の季節にでもお出かけ下さい。お越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました

今シーズンもご利用頂きありがとうございました。たっぷりの天然雪が降るのを毎日毎日待ち続けたシーズン、結局最後まで家の周りにはほぼ雪がないという考えられない状態で終わってしまいました。ゲレンデはスキー場関係者の必死の努力でお越し頂いた頃には何とか形になりましたが、その後どしゃ降りの雨もありまったく胃の痛いシーズンでした。お食事についてお楽しみ頂けたとのご感想とても嬉しいです。今回お連れ頂いたお嬢様達にもご満足頂けて良かったです。冬は冬らしく、夏は夏らしくと望みたい所、どうも変な気象状況が多い今日この頃ですが良さそうな時にまたお越し頂き豊かな自然をご堪能頂けたらと思います。私共もゆっくりご滞在して頂けるようがんばりたいと思います。

結局シーズン終了まで雪不足が続いてしまい消化不良の１５－１６シーズンでした。例年はお正月くらいになれば全面滑走可となるところですがおっしゃる通りどのスキー場も一部コースのみ、スキー場選択でお悩みになっている姿を拝見し誠にお気の毒に思いました。そんなコンディションの中でもご予定を変えずにお越し頂き本当にありがとうございました。当地はエコー、ブランシュ町内両スキー場のベースに最適ですが、少し足を延ばせば魅力的なスキー場がたくさんあるエリアですのでその意味でもこの雪不足は残念でした。お部屋の壁、ドアは薄目で音が気になったかもしれません。少しづつ改良しておりますが、お泊り頂いたフォースルームはまだ手がつけられておりません。ご不便をおかけしてすみませんでした。なるべく近い内にリフォームできたらと考えております。お食事に関してはご満足頂けたの事良かったです。自然の事ですのでお約束はできませんが、またいつか雪が豊富な時に是非ともリベンジして頂ければと思います。ありがとうございました。

この度はお盆シーズンのご利用ありがとうございました。食事等に関しまして文句無しと評価して頂いたのは初めてですので誠に光栄です。リンゴジャムはお陰様で完売してしまい、お譲りすることが出来ず申し訳なかったです。その他いくつか多少説明したい部分もありますので申し訳ありませんがその点も含め僭越ながら返信させて頂きたいと思います。壁やドアの薄さに関しては過去にも何度か投稿頂いている件で、現在はお客様のマナーに頼っているのが正直な所です。お部屋に付いているユニットバスは狭い事、アメニティーは基本お持ち頂いているのですが、バス、トイレ付のお部屋には完備している事、お食事前後のお風呂の利用等についてはホームページや宿泊サイト内でも文字制限の許す限りは説明させて頂いております。皆様お忙しい中のお宿選びであまり詳しい所までは確認しないのかもしれませんが、できましたら詳細やホームページ等もご覧頂けたら幸いです。尚、紙ナプキンはテーブル上に用意してあります。お風呂は左右同じ大きさデザインです。お越しの際玄関にご案内の説明は表示しております。ご投稿頂きました内容からは少し離れますが、ここの所お見えになってから、エアコンは無いのか？浴衣は無いのか？小さい虫が入って来た等あらかじめご了承頂いていると思っていた事柄に関し苦情を言われる事が増えてきました。所詮は夫婦で営む山小屋のような物で施設も安普請ですし人手もありません。私達なりに精一杯やっておりますが、リゾートホテルの様な感じをイメージして来られると大きなギャップがあると思います。今回せっかくおすすめして頂いているのに誠に恐縮ですが、当方にはご覧になっている方々に説明できる機会もございませんので、この場をお借りしてその辺も踏まえ返信させて頂いた事をお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました

ご宿泊ありがとうございました。客室は暖房の形式や照明その他仕様がそれぞれ多少ですが異なるので、お客様には配置図も公開した上でお好みのお部屋をお選び頂いております。色々考えてお選びになったのでしょうから通常こちらで勝手に部屋を変更することはないのですが、今回はたまたま同じグループの小さなお子様連れのご家族様に囲まれてしまう形になったので角部屋に変更させて頂きました。お風呂はここ数年かけてもともとの岩風呂の壁にヒノキの羽目板を張ったり、御影石の床にしたりと改良を重ねております。多分来シーズンには一応の完成となるつもりで考えています。お料理はお口にあったようで良かったです。朝食のグレードアップは以前から考えているのですが近いうちに改善できればと思います、多分ですが、シリアルやヨーグルト等お出しできればと思います。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

スキー旅行でのご利用ありがとうございました。当エリアは降雪量自体はさほど多くはないのですが（もっとも今シーズンは例年に比べ雪がだいぶ多く雪かきに苦労しましたが…）気温はシーズンを通してかなり低く特に２月はマイナス１０度以下の日も珍しくありません。スキー場は良質の雪に恵まれるわけですがかなり寒かったですね。その分館内では暖かくお過ごし頂けたようで良かったです。お料理もお口に合ったようで何よりです。お風呂は大きくはありませんが、収容人数も多くないので完全貸切制にして、入りたいタイミングも人それぞれなので終日ご利用頂いております。何度か入られる方も多いみたいです。知人のリンゴ農園さんの収穫のお手伝いをする際、はぶきをたくさん分けてもらえるので、ジャム、ジュース、デザート等色々利用させてもらっています。数年前よりお土産用も用意しましたが、今シーズンはお買い求めになる方が結構多かったですね。お友達に喜んで頂けたとの事とても嬉しいです。四季折々の魅力があるエリアですので、またこちら方面にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

先程チェックアウトされたばかりなのに、超敏速なご投稿ありがとうございます！まだお帰りの道中かと思いますが、あまり渋滞がひどくなければいいですね。家に無事帰るまでが旅行ですので（笑）どうぞくれぐれもお気をつけて。またのお越しをお待ちしております

この度はご投稿を頂きましてありがとうございます。今年のお盆時期は天候も安定し、気持ちよくご滞在頂けとのこと本当良かったです。カーナビでの電話番号のみでの設定の場合違ってガイドされる事もたまにあるようですが、ＨＰの地図もご参考にして調整して頂いたのはさすがだなと思いました。お料理、お酒共にお楽しみ頂けたようで何よりです。私も酒好きなので気持ちは良く分かります。ＢＡＲと言ってもカウンター周りのささいなコーナーですが、またお越し頂けた際には是非ご利用下さい。お忘れ物が無事に届いて良かったです。ご宿泊ありがとうございました

この度はご宿泊頂き、またご投稿もお寄せ頂きありがとうございました。お食事をお酒と共にお楽しみ頂けた様で良かったです。普段はあまり無いのですが、当日は小さなお子様が多く、騒がしくなりそうでちょっと心配でしたが、お子様達も行儀良く問題なかったようで良かったです。気に入って頂けたとの事、とても嬉しいです。又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました

ご投稿ありがとうございました。今回は夕食無しのプランでしたが、今度宜しければ当館での夕食もお楽しみ頂けたらと思います。又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご投稿ありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。季節の移り変わりは本当早いもので、既に雪が積もる時期になってきました。今回はお料理の事等過分なるお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。専門的に修行したわけではないので、洗練された本格派の料理ではありませんが、なるべく喜んで頂ける物をお出し出来るよう試行錯誤しながら奮闘しております。朝食のスープは以前より家内と出せたらいいねと話していので前向きに検討したいと思います。敷地内の小道には春の庭作りの際、庭中に積もった唐松の落ち葉を取り払い道に敷いておくので厚い絨毯のような踏み心地だと思います。お楽しみ頂けて良かったです。ガイドブックは刷新したいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました

先日はご宿泊頂きありがとうございました。お料理に関しましてお肉のソースが多少煮詰まってしまい申し訳ありませんでした。味の好みは人それぞれですが、濃すぎるのはそれ以前の問題ですので充分気をつけたいと思います。通常は地元産の蓼科豚という豚肉を使うことが多く、その次は鳥のもも肉で牛肉は普段あまり使わないのですが、諸事情から牛もも肉のローストービーフとなりました。１番のお奨めの蓼科豚をご賞味頂けなかっったのは残念でした。町が小売、観光業の活性化の為企画してくれた、町内どこでも使える「元気ニコニコ券」は皆様にとても喜んでいただけました。枚数限定で、予約の早い方から順次お渡しし程なく無くなってしまったので今回はタイミングよくご利用頂けて良かったです。ご投稿ありがとうございました

先日はご利用頂きありがとうございました。またこの度は大変ありがたいお褒めのお言葉も頂き感謝しております。
ご満足いただけずなんとなく不満な感じで帰られる方もいらっしゃいますが、今回のように喜んで頂ける事を励みに頑張りたいと思います。
心身ともに癒されリフレッシュできたとの事ですが、私どもがいつも願っている事であり、本当に良かったです。
また是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。当日はその週続いていた猛暑日のピークで標高１５００ｍの当地でもかなりの暑さになりました。せっかく避暑にこられた方は残念に思われたのでは・・と心配でしたが、快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂きホッとしております。やはり夏は生ビールが最高ですが、飲み放題もお楽しみ頂けて良かったです。地元産ニジマスのマリネは特にビールには合うと思います。喜んで頂けて嬉しいです。冬は辺り一面雪に覆われがらっと違った雰囲気になります。寒いですがそれはそれでとてもきれいですしもちろんスキーも楽しめますので是非またお越し下さい。ありがとうございました。

返信が遅くなり失礼致しました。毎年ご宿泊頂きありがとうございます。お食事メニューは何か違った物をと思っておりますが、目新しさよりも評判が良かったり、自信をもってお出し出来るものとも考えておりますので、場合によっては内容が以前召し上がった物とかぶる事もあるかもしれませんがその際はおゆるしください。今後もなるべく寛いでいただける様がんばりますので、またお時間が取れましたらお越しくださいませ。ありがとうございました

この度はご宿泊頂きありがとうございました。この夏のお盆休みの週は天候が今ひとつすぐれず残念でしたが、山の空気を味わっていただけたようで良かったです。うちはペンション村の中では１番高いところにあり途中スキー場の前も通り過ぎるので人によっては「えっ？」と思う方もいるようですが確かに静かな環境ではあります。お食事もご満足いただけたとの事嬉しいです。本格派料理ではないですが一生懸命作っております。アメニティーや設備の充実度はホテル等に比べますと確かに劣る部分も多くご不便をおかけしました。ご理解いただけてよかったですが徐々に改良はしていきたいと思っております。またこちら方面のご旅行をお考えの際には是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。

先日はお疲れ様でした。時折どしゃ降りの雨で大変だったと思います。ペンション村の中とはいえ結構山のなかで驚かれたのではと思います。電飾もまた都会のイルミネーションとは違った印象なのではと思いますが、夜の雰囲気作りに一役かっていればと点けています。好印象だったようでよかったです。この度はご利用、ご投稿いただきありがとうございました。

今シーズンは連泊で２度ものご利用を頂きありがとうございました。またご丁寧にご投稿も頂きありがとうございます。立派な施設でもありませんし家族のみでの営業で至らない点も多々ございますが、清潔さや雰囲気、料理などなるべく皆様にご満足してもらえるようできうる範囲でがんばっております。ここ数年温暖化の影響か、天候不順に泣かされ、今回ご宿泊の際も雨に降られるなどお気の毒でしたが、またよろしければお越し下さいませ。ありがとうございました

先日はご宿泊いただき、またこの度はご投稿も頂きありがとうございました。３泊なさるお客様はそうそう多くないのでお食事内容等心配でしたが、喜んでいただけて良かったです。以前は平目やマグロなどお出ししていた事もありましたが、なんとなく違和感を感じ地元の川魚を使う様になりました。町内の知人の所から分けてもらっていますが、冷たく清らな清流で育っているので身も引き締まり美味しいです。本来川魚が得意でない方からもご好評頂いておりますが、お口に合ったようで良かったです。お風呂は貸しきり制なのでタイミングによってはお待ち頂く事もありご不便おかけしました。特に細かい決まりは設けていないので時間により集中してしまう事等ありお待たせしてしまうので何か改善策を講じようと思います。浴槽周りは昨年リフォームしましたが、よりリラックスして頂けるよう改良したいと思いますのでまた機会がありましたらお越しくださいませ。ありがとうございました。