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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.52
  • 食事4.13

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-19 09:53:43

6月に利用しました。
浴槽のお湯を抜いたらトイレの方に溢れ出しました。
30分程で修理していただきましたが、、。
あとチェックアウト時にカードで支払ったのですが
楽天予約時にも引かれており2重請求されました。
口コミ履歴をみたら前にもあったみたいで、
これはホテルとして(ビジネスとして)絶対やっては行けない事なので注意した方が宜しいかと。
食事はイタリアンバフェで非常にコスパが良いのでオススメです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2012-08-15 14:05:13

過日は、ANAクラウンプラザホテル成田にご滞在頂きましてありがとうございました。
しかしながら、浴室とご精算の応対に、 大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
次回、お越しいただいた時には、以前よりも必ず良いご印象をお持ちいただけるホテル造り目指して努力を続ける所存でございます。引き続きご愛顧ご鞭撻のほどお願い申し上る次第でございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント支配人
山上 洋平

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