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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.15
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

風呂1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-02 13:00:28

家族で宿泊しました。家族では数回宿泊していますが、今回はとても残念でした。
ホテル全体の雰囲気が暗いです。スタッフも笑顔がありませんでした。またコンビニ(ファミマ)でも商品の値段が分からないので売れないと断られ気分がダウンしました。
シャワーホースが短くて、幼児入浴に不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2012-12-25 16:12:58

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました従業員の笑顔は、私共サービスを提供するものにとっては基本であり、また最大のサービスと考えております。
今後はスタッフの教育を含め努力いたしてまいりますので、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
又、シャワーホースの件に関しては、貴重なご意見として今後検討させていただきたいと存じ上げます。

フロント副支配人
能勢 崇

ご利用の宿泊プラン
Rebrand 5th Anniversary
ご利用のお部屋
【☆スタンダードコーナーツイン禁煙ルーム☆】