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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.52
  • 食事4.13

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-14 15:27:05

去年に引き続きハワイから帰国後に利用。成田の相場からは少し高め。設備や部屋の調度品も古く部屋の冷蔵庫は冷えが悪い。コンビニはあるが酒類はないので冷蔵庫のものを利用せざるを得ないが冷えていないので開けたもののビールは飲めず無駄にした。冷えていなければ開ける前に冷えたものに交換してもらうと良いだろう。フロントも客室係も20回以上コールしても電話に出ないので人手不足かもしれない。レストランは美味しいが高いと思う。独立系の設備保守会社を利用しており、経費削減の努力はみられるものの客にうまく転嫁されていない。だったら独立系のネガティブなイメージしか持てない。ちなみに空港側の部屋は空港が遠いので期待するほど景色は良くない。なおベッドの寝心地の良さと朝食の美味しさは良い所。客室乗務員が泊まるホテルなのでそれで経営は成り立つのだろうが、もう少しいろいろ頑張ってもらいたい。これからに期待。このプラン自体はコスパがよく良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ANAクラウンプラザホテル成田 2014-09-24 11:57:27

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では多々ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を、今後の課題とし、より良いホテル、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

ANAクラウンプラザホテル成田  宿泊予約支配人 塩田浩章

ご利用の宿泊プラン
グレート・バリュー・プラン 【ご朝食&お食事券付き】
ご利用のお部屋
【☆スーペリアツインルーム☆】