楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.68
  • 食事4.21

総合4

masasroomさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

masasroomさん [40代/女性] 2021-02-22 15:26:30

この度はお世話になりました。喫煙で申し込みしてあるにもかかわらず、禁煙で受付されており、どうしてそうなったかは不明ですが、大変焦ってしまいました。喫煙にて申し込みしたメールを表示するまでは、お部屋はありませんの一点張りで、危うくキャンセルしなければいけないかと思いました。次回予約する際は、ホテルにも連絡し、確認を取った方が良いかもと感じました。
現在はコロナのためレストランで食事は出来ません。使いませんでしたが、ルームサービスが使えるようです。お部屋は広くて、眺めが良いため、また機会がありましたら利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ANAクラウンプラザホテル成田 2021-02-22 15:55:12

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今回のご案内では大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございでした。
システムのエラーにより誤ったご案内となり、ご心配をかけました事、深く反省をしております。
今後はお客様お一人おひとりに対し、今まで以上に最善の注意を図りご案内に徹したいと思っております。
今後もご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し従業員一同、日々精進して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしています。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
Booking with confidence -安心してご予約を -【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【☆デラックスコーナーツイン喫煙ルーム☆】