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ＡＮＡクラウンプラザホテル成田のクチコミ･お客さまの声
ANAカードホルダーでANAグループのホテルもよく利用します。そちらに宿泊したのは昨年秋と年末ですが、来週末の宿泊先を探しています。土地柄 旅行の前泊に利用しますが、最終の成田エクスプレスで到着するとレストランも売店も閉まっており、近くにコンビニもない。非常に辛い思いをしました。売店だけでも営業できませんか？ANAゴールドカードを持っていますが、旅窓からの予約だと朝食サービスが着かないのですね！？カード申込書にはメリットとして明確に記してありますが、どういうことでしょうか？
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この度はお問い合わせいただきまして有難うございました。まず、ご指摘の売店の営業時間の件に関しましては残念ながら早急な営業時間の延長は致し兼ねますが、今後検討させていただきます。また、無料ご朝食の件でございますが、こちらの対象とさせていただいておりますのは、ホテルに直接ご予約を頂戴し、且つ正規料金からの２０～２５％割引にてご宿泊の方への特典とさせて頂いております。例を述べますと、シングルルームの正規料金は\１６０００税サ別でございますが、こちらを２５％割引きしますと\１２０００でございます。このご料金でご宿泊いただきますと朝食のサービスはご利用いただけますが、ご利用のお客様のお立場からですと魅力的な料金とはいえない料金かと存じます。そこでANAカードメンバーの方には、さらにお得なご料金設定をご用意しておりまして、ご朝食付で\９８００円（サービス料込み、税別）にて販売させていただいております。さらにご朝食がご不要のメンバー様には\８８００にてご用意させていただいております。ご説明が長くなり、申し訳ございませんでした。ご予約をお待ち致しております。成田全日空ホテル 宿泊予約係
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
ANAカードホルダーでANAグループのホテルもよく利用します。そちらに宿泊したのは昨年秋と年末ですが、来週末の宿泊先を探しています。
土地柄 旅行の前泊に利用しますが、最終の成田エクスプレスで到着するとレストランも売店も閉まっており、近くにコンビニもない。非常に辛い思いをしました。売店だけでも営業できませんか？
ANAゴールドカードを持っていますが、旅窓からの予約だと朝食サービスが着かないのですね！？カード申込書にはメリットとして明確に記してありますが、どういうことでしょうか？
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この度はお問い合わせいただきまして有難うございました。
まず、ご指摘の売店の営業時間の件に関しましては残念ながら早急な営業時間の延長は致し
兼ねますが、今後検討させていただきます。
また、無料ご朝食の件でございますが、こちらの対象とさせていただいておりますのは、
ホテルに直接ご予約を頂戴し、且つ正規料金からの２０～２５％割引にてご宿泊の方への特典とさせて頂いております。
例を述べますと、シングルルームの正規料金は\１６０００税サ別でございますが、こちらを２５％割引きしますと\１２０００でございます。このご料金でご宿泊いただきますと朝食のサービスはご利用いただけますが、ご利用のお客様のお立場からですと魅力的な料金とはいえない料金かと存じます。そこでANAカードメンバーの方には、さらにお得なご料金設定をご用意しておりまして、ご朝食付で\９８００円（サービス料込み、税別）にて販売させていただいております。
さらにご朝食がご不要のメンバー様には\８８００にてご用意させていただいております。ご説明が長くなり、申し訳ございませんでした。
ご予約をお待ち致しております。
成田全日空ホテル 宿泊予約係