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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声
早朝発の旅行の前泊で利用させていただきました。朝食も美味しく、空港までの送迎バスも便利で、次回も利用させていただきます。ただ、チェックインの時 フロントで 朝食券をわたされず(朝食のみ付きのプラン利用)少々嫌な思いをいたしました。海外では、バウチャーがないとかは よくあるほとでしょうけれど・・・他の点は、問題なしでした。
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この度は、成田全日空ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、チェックインの際に朝食付きプランでご予約いただいていたにも関わらず朝食券をお渡しするのを忘れてしまい不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後、同じミスを二度とおこさぬようスタッフへの教育の徹底を図って参る所存でございます。ご朝食内容はご満足いただけたとのコメントを拝見させていただき安堵しております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。しっかりした接遇をさせていただきます。成田全日空ホテル フロント支配人
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
早朝発の旅行の前泊で利用させていただきました。
朝食も美味しく、空港までの送迎バスも便利で、次回も利用させていただきます。ただ、チェックインの時 フロントで 朝食券をわたされず(朝食のみ付きのプラン利用)少々嫌な思いをいたしました。
海外では、バウチャーがないとかは よくあるほとでしょうけれど・・・他の点は、問題なしでした。
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この度は、成田全日空ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に朝食付きプランで
ご予約いただいていたにも関わらず
朝食券をお渡しするのを忘れてしまい不愉快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、同じミスを二度とおこさぬようスタッフへの教育の徹底を
図って参る所存でございます。
ご朝食内容はご満足いただけたとのコメントを拝見させていただき
安堵しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
しっかりした接遇をさせていただきます。
成田全日空ホテル フロント支配人