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ＡＮＡクラウンプラザホテル成田のクチコミ･お客さまの声
今回初めて宿泊しました。皆さんの感想が非常に良かったからですが、チェックインの際に、対応した方の横柄な態度（インターネットは有料ですが、どーしますか。と、人を見下した態度）、会社名で領収書をお願いしたにもかかわらず、翌日は個人名であったので、書き直しをお願いしたら、とても迷惑そうな態度。非常に残念でした。インターネットの使用料が有料である旨の説明がHPにあったのでしょうか。モデムも電源が必要です。PCと合わせてコンセントが二つ必要ですが、一つしかないのも不親切だと思います。それとも、デスクにあるライトを使用せずにインターネットをするのでしょうか。
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過日は、成田全日空ホテルをご利用賜り厚く御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では、多大なるご不快をおかけ致しましたこと、責任者といたしまして強く反省いたすと共に、心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様に少しでも快適に、また気持ちよくご利用いただくための努力を重ねて参るべき所ではございますが、今回はお客様へ大変なご不快をおかけしてしまった事、誠に申し訳なく存じております。また、インターネットをご利用いただく際のご不便につきましても大変申し訳ございませんでした。本来であれば、モデムをお渡しする際に三つ又ソケットを一緒にお渡しする事になっておりましたが、今回はその事も出来ておりませんでした。この度の幾つもの不手際を重ねてお詫び申し上げますと共に、今後二度とこのような事を繰り返しませぬよう、スタッフ一同で精進して参る所存にございます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。まずは取り急ぎお詫び申し上げます。成田全日空ホテル 宿泊支配人
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
今回初めて宿泊しました。
皆さんの感想が非常に良かったからですが、
チェックインの際に、対応した方の横柄な態度（インターネットは有料ですが、どーしますか。と、人を見下した態度）、会社名で領収書をお願いしたにもかかわらず、翌日は個人名であったので、書き直しをお願いしたら、とても迷惑そうな態度。
非常に残念でした。
インターネットの使用料が有料である旨の説明がHPにあったのでしょうか。
モデムも電源が必要です。PCと合わせてコンセントが二つ必要ですが、一つしかないのも不親切だと思います。それとも、デスクにあるライトを使用せずにインターネットをするのでしょうか。
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過日は、成田全日空ホテルをご利用賜り厚く御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では、多大なるご不快をおかけ致しましたこと、責任者といたしまして強く反省いたすと共に、心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様に少しでも快適に、また気持ちよくご利用いただくための努力を重ねて参るべき所ではございますが、今回はお客様へ大変なご不快をおかけしてしまった事、誠に申し訳なく存じております。また、インターネットをご利用いただく際のご不便につきましても大変申し訳ございませんでした。本来であれば、モデムをお渡しする際に三つ又ソケットを一緒にお渡しする事になっておりましたが、今回はその事も出来ておりませんでした。この度の幾つもの不手際を重ねてお詫び申し上げますと共に、今後二度とこのような事を繰り返しませぬよう、スタッフ一同で精進して参る所存にございます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。まずは取り急ぎお詫び申し上げます。
成田全日空ホテル 宿泊支配人