平素よりANAクラウンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘について答えさせていただきます。

ホテル館内に併設しているコンビニエンスストア(ampm)の営業時間は23:00迄となっております。
それ以降のご飲食等につきましてはルーム(ダイニング)サービスもしくは、お部屋の冷蔵庫(ミニバー)がございます。

お部屋のミニバーでは、ミネラルウォーターは200円でご用意しております。
冷蔵庫のミニバーアイテムにつきましては、メニュー表が本来、お部屋に常備しておりお客様のお飲み物の
御注文に関してお電話などで承っておりますが、その案内等が周知されておらずお客様にお伝えする事が出来ませんでした。
御迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。

尚、ご指摘いただきました、レストランでのミネラルウォーター販売価格の500円が高すぎるというご意見は、真摯に受け止め
今後の課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。