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ＡＮＡクラウンプラザホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合2
五階の禁煙フロアーでタバコの臭いもせず静かでとても快適でしたが空港側なのに空港がほとんど見えず残念でした。朝食ですが、がつかりしました。種類もあまりなく７時だつたのですが目玉焼きは冷えて硬くなつており温野菜はべちゃべちゃで、ほとんどの料理が食べつくされて残つておりませんでした。作つている途中だつたのかもしれませんが、もし朝食付きではなく料金を払わなければいけなかつたなら、きつとその場で責任者を呼んで文句を言つたかもしれません。１００円でも払いたくない内容でした！全日空ホテルの頃の方が良かつたですよ。
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この度は、私どもANAクラウンプラザホテル成田にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。さて、ご宿泊をいただきました客室の眺望でございますが、空港側ではございますが空港がほとんどご覧いただけなかったことにつきまして案内が不足しており、申し訳ございませんでした。また、ご指摘賜りました朝食でございますが満足のいくサービスを提供できず重ねてお詫び申し上げます。ブッフェスタイルの朝食をお客様の満足が得られるよう、料理を作るタイミング、提供時間、料理の温度を中心に常に心掛けていますが、まだまだスタッフの教育が行き届いていないのも事実でございます。今後はより一層お客様に満足していただけるようスタッフ教育の徹底をしていく所存でございます。お客様からの直接のお言葉は、私どもホテルにとりましては何よりも貴重であり励みの糧でございます。今後は、今まで以上の努力をしてまいる所存でございますので、引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを心からお待ちしております。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル成田（千葉県）
2.0
投稿日：2010-11-21 10:06:43
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総合2
bluesky0152さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
五階の禁煙フロアーでタバコの臭いもせず静かでとても快適でしたが空港側なのに空港がほとんど見えず残念でした。
朝食ですが、がつかりしました。種類もあまりなく７時だつたのですが目玉焼きは冷えて硬くなつており温野菜はべちゃべちゃで、ほとんどの料理が食べつくされて残つておりませんでした。作つている途中だつたのかもしれませんが、もし朝食付きではなく料金を払わなければいけなかつたなら、きつとその場で責任者を呼んで文句を言つたかもしれません。１００円でも払いたくない内容でした！全日空ホテルの頃の方が良かつたですよ。
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この度は、私どもANAクラウンプラザホテル成田にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
さて、ご宿泊をいただきました客室の眺望でございますが、空港側ではございますが空港がほとんどご覧いただけなかったことにつきまして案内が不足
しており、申し訳ございませんでした。
また、ご指摘賜りました朝食でございますが満足のいくサービスを提供できず重ねてお詫び申し上げます。
ブッフェスタイルの朝食をお客様の満足が得られるよう、料理を作るタイミング、提供時間、料理の温度を中心に常に心掛けていますが、まだまだスタッフの教育が行き届いていないのも事実でございます。
今後はより一層お客様に満足していただけるようスタッフ教育の徹底をしていく所存でございます。
お客様からの直接のお言葉は、私どもホテルにとりましては何よりも貴重であり励みの糧でございます。
今後は、今まで以上の努力をしてまいる所存でございますので、引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ちしております。