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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.07
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.52
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-05 17:24:41

バスルームの清掃が不充分。誰かが使いかけの石鹸がバスタブに置かれていたのにもがっかりです。今まで何度も泊まっていますがこんなことは初めてです。

クラウンプラザに変わってからはアメニティーの質も落ちた感じがします。
特に髭剃りは非常に質が悪いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ANAクラウンプラザホテル成田 2011-08-09 15:44:54

いつもANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、バスルームの清掃に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。客室の担当責任者にも報告をさせていただき、今後このようなことのないよう確認作業を徹底するよう指示させていただきました。
また、アメニティーに関しましても、ANAクラウンプラザの共通となっておりますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の選定に生かさせて
いただきたいと存じます。
今後とも私どもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙ルーム☆】