こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-12-29 14:17:06
4.0
投稿日：2016-10-27 18:34:00
4.0
投稿日：2016-10-27 18:31:31
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
3.0
投稿日：2016-10-27 18:29:42
3.0
投稿日：2016-10-27 15:46:44
立地4
アメリカおじさんさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
海外在住で、いつも帰国前日に成田周辺に宿泊します。
皆さんのコメントを読み初めて宿泊しました。
立地、部屋については全く問題なしですがチェックイン・チェックアウトに
課題ありと思いました。
チェックインは18時くらいで成田空港からの送迎バスでしたが、、一番混み合う
時間帯でフロントは2名のみしか対応しておらず、5分以上待たされました。
チェックアウトも8時10分のバスに乗ろうと8時にフロントに行きましたが
これまた2名のみの対応で、10分近くかかりバスに走って乗り込む始末です。
本当にフラストレーションが溜まりました。
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過日は、ANAクラウンプラザホテル成田にご滞在頂きましてありがとうございました。
チェックインとアウトの際に、お待たせし、お客様に多大なるご迷惑並びにご不便をお掛け致しました事誠に申し訳なく思います。
今後は、人員の配置などを考慮し、ご期待に、充分お応え出来ますよう、改善を図ってまいりたいと存じます。
又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
敬具
フロント支配人
山上 洋平