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ローリー6826さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- ローリー6826さん [60代/女性] 2024年02月12日 16:46:47
-
飛行機好きの孫と1泊しました。部屋からの景色が大満足でし。ただ連休だったためか、チェックインの時の女性があまり感じの良い物ではなかったです。チェックアウトは何時になりますか？とか明らか混んでるから早く出ますか的な感じでした。
駐車場の案内で普通に出口で1泊400円お支払いくださいって言われました。
チェックアウト時の係員の方は無料のスタンプくれました。今まで何度も宿泊してますが、いつも無料でそのような事は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ［成田空港から無料シャトルで10分］ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【ハイフロア】2シングル プレミアム エアポートビュー】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 21:56:23
-
ディナービュッフェはとてもよかったです。おいしかったです。
朝食は場所が２か所から選べましたが、ディナーと同じ場所でよいのではと思いました。
加湿器を利用したら蒸気が出ず、水漏れしており故障していたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:02:56
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
加湿器につきましては、大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 01:08:56
-
老舗ホテルで安定感はあるが、老朽化は否めない。全体的に施設が古い印象を受けた。特に水回り。朝食も混雑するということで最上階でとったが、内容的に寂しい感じであった。１階のレストランを利用すればよかったと後悔した。成田空港に近く、立地や送迎、サービスは文句ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:36:20
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
並びに、ご多忙中にもかかわらず、口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業以来長い年月を経て現在に至っており、日々メンテナンスを行っております。
しかしながら現状は大規模な客室リニューアルはなかなか難しい状況でございます。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 11:29:56
-
事前に追加で人数を増やしたが、アメニティなど準備されていなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:59:24
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、アメニティの準備に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を検証の上、
今後の改善に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田
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- 【スタンダードルーム】
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seven色さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- seven色さん [60代/男性] 2023年11月06日 19:38:14
-
とても部屋がきれいで満足！
強いて言えば、シャワーの水力が足りなく感じた点ぐらい。
全てにおいて清潔感があり、同伴者も満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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クマさん6813さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- クマさん6813さん [70代/男性] 2023年10月12日 19:37:09
-
火曜日に宿泊しましたが、夕食の食事処が３店舗の内、生憎２店舗が休業日でHOTEL内のコンビニを利用することにしました。
ひとつ気になったことを記します。
朝食時に 飲み物「冷水」の(カルキ)の強烈な匂いには とても閉口しました。
HOTELスタッフの方々はこの「冷水」を平気で飲めるんだろうなと感心した次第です。
小生は ひと口でgive upし、別のカウンターにあった果汁飲料に変えることにしました。
きっと外国人利用客用の好みに合わせた「カルキ匂い付き冷水」なのでしょうかね?
邦人の小生は この臭いがとても気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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よかあとさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- よかあとさん [70代/女性] 2023年09月02日 16:04:33
-
成田空港へ往復のため１人で利用しました。
シャトルバスの本数とかかる時間がちょっと気になる点ですが、
総じて「こんなものでしょう」という感じでした。
スタッフの方々の対応は１００点満点なので、もうちょっと工夫、改善できれば、
という感じでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:10
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:23:35
-
2023年8月5日に利用しました。
成田空港からホテルの無料シャトルバスはありますが、直通ではなく、他のホテルを経由するため、時間を要します。
ホテル自体は古さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年08月08日 16:12:58
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのコメントもありがとうございます。心より感謝申し上げます。
私共ホテルは開業より３０年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 09:07:33
-
ANAのホテルなので問題なく齟齬せました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年06月19日 11:16:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもご来館いただく皆様が安心して、
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 15:52:13
-
旅行の前泊にて利用しました。
ホテルの造りは少し古めですがお部屋は清潔でバスルームも広いです。朝食ビュッフェは種類も多く、美味しい朝食が頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年06月19日 11:15:23
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのコメントもありがとうございます。心より感謝申し上げます。
私共ホテルは開業より３０年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:15:44
-
宿泊前から細かい質問やリクエストに応えていただき、満足しています。
レストランのコロナ対応解除が翌日だったので、夕食メニューに満足なものがなかったのが残念でしたが、朝食は種類も多く大満足でした。
フォレスト側から空港が見える部屋へアップグレードしていただきましたが、どちらも飛行機が近くに見え、フォレスト側は夕日がきれいに見えていたようです。空港から少し離れていますが、バスの送迎があるので、混雑した空港に車で乗り入れる必要もなく良いかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年04月04日 20:39:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
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Hanna Kannaさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- Hanna Kannaさん [50代/女性] 2023年03月27日 06:26:09
-
空港から近いのでいいです。 部屋はスーツケース2こなら余裕で広げられる大きさ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年03月31日 19:17:31
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この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 14:28:31
-
フロントの方の対応もよく、部屋も大変キレイに清掃されていて快適でした。
シャワーが他ホテルに比べると、シャワーヘッドの水の出がまばらなのと、高さ調節が難しいのか洗いづらい気がしました。
冷蔵庫も冷えが悪く、20時頃に入れたジュースが翌朝になっても冷えていなかったのが残念でした。
次回、成田空港利用時までに改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年02月06日 18:05:12
-
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました事、心より御礼を申し上げます。
何点がご指摘頂きましたコメントにつきましては、早急に検証させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
有難うございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:31:57
-
朝食はビュッフェスタイルで品数も豊富、全て美味しかったので大満足です。立地も空港に近く移動にストレスは感じませんでした。残念なのが、テレビ台の拭き掃除が不十分で埃が残っていたのと、テレビリモコンの感度が悪くチャンネル変更に苦労したことです。一泊でしたが、老舗のホテルらしくゆっくり過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2023年01月13日 17:19:20
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら今回ご宿泊いただきましたお部屋に関して不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
常々清掃を担当するスタッフには、十分注意を払い清掃するよう指導しておりますが、清掃が不十分な状態でお部屋を提供してしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビリモコン等の客室機器につきましても再度、清掃時のチェックを徹底するよう、
客室を担当するスタッフ全員で共有させていただき今後の改善になるよう指導・教育とさせて頂きます。
貴重なコメントをありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
客室管理
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- 【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 11:52:30
-
12/17に宿泊しました。朝食はビュッフェスタイルで一部の料理はその場で作っていただけるのでいいと思いましたが、少し頼みづらかったです。お部屋は枕が柔らかすぎて自分には合いませんでした。ベッドは広々していてよかったです。腰掛けようの椅子があったのですが、かわりにソファーがあればいいのになぁーっと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2022年12月22日 17:28:48
-
この度はANAクラウンプラザナリダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にコメントも頂戴し、感謝申し上げます。
今回頂戴したご意見は、レストランシェフ、客室管理部門とも共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
是非、またのお越しをお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル成田
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 11:14:30
-
早朝の成田空港の利用のために宿泊しました。
朝は6時台からくうこういきのシャトルバスが出ており、約15分程度で到着。
利便性がとても良いと感じた。
ホテルの共用部や客室はきれいも
やや経年劣化を感じる部分もあり。
前泊での宿泊の場合は申し分のない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2022年12月07日 17:51:27
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのコメントもありがとうございます。心より感謝申し上げます。
私共ホテルは開業より３０年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
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- ご利用のお部屋
- 【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 18:03:19
-
翌日に成田ゆめ牧場に行く為に宿泊しました。家族ともに部屋の広さと朝食のグレードに大満足でした。朝食はバイキング形式だったのですが、シェフが作ってくれた卵料理や豚丼に舌鼓、またドーナツも数種類用意されており、ドーナツにジャムやチョコが入っていたりと初めてのことで、正に至れり尽くせりで大満足でした。アメニティも非常に充実しており、ベッドもゆったり適度な硬さでぐっすり眠ることができました。子供たちは、窓から見える飛行機の大きさに大満足で夜の景色も最高でした。
また、成田に観光に行く際には宿泊させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2022年11月08日 18:11:31
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 21:32:14
-
朝食ビュッフェの豚丼を初めて食べましたが美味しかったです。オムレツのソースがなくなったのは少し残念です。
地域クーポンが変わって間がなかったせいか、ホテル以外で使える飲食店のリストにあった店で食事してクーポンで払おうとしたらまだ使えないと言われました。
混乱しているようで、結局ホテルで使うのが一番確実のようです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2022年11月07日 16:21:32
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。
併せまして、貴重なお時間を頂戴しクチコミの投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時にオムレツソースの補充対応が不十分であった事、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見はレストランスタッフにて共有の上、今後、最新の注意を払い対応させていただきます。
また、全国旅行支援導入等による地域クーポン利用につきましても、成田エリア内での統一がなされておらず、ご不便をおかけいたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:16:04
-
部屋でのケーキやコーヒーがとても良かったです。
景色も良く、また友達と行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 2022年11月02日 17:50:14
-
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、快適にご滞在いただけたご様子を伺え大変うれしく存じます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル成田 のクチコミ
家族でプールも2回利用しました。少々寒かったですが何とか許容範囲だと思います。
全体的に水回りが古く感じますが、汚くはないと思います。
年に1回ほど家族で利用しており、今後もやっぱり使いたいなあと思っています。
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