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温泉山岳ホテル アンデルマットのクチコミ・お客さまの声
年末年始に家族4人で宿泊しました。朝食はとても美味しいのですが、夜のメニューで2日目の鉄板焼きはいまいちでした。各テーブルでの鉄板焼きは油がはねたり子供には危険が伴いました。親の方も大童で落ち着いて食べることが出来ず、慌しかったです。しかも換気扇が少ないため室内は煙で包まれ、体中に匂いがついて不快でした。1日目のしゃぶしゃぶは楽しく頂くことが出来ました。部屋にはロフトがついていて二人分の布団が敷いてありましたが、ロフトは天井が低いので暖かい空気がこもって気持ちが悪くなりました。室内にスキーウェアなどをかけておく場所がクローゼットの中だけだったのでちょっと不便でした。室内は小物の置き場所もないため、パソコンの上やロフトへ上がる階段などに置いていました。ジャグジーは温度がとても高く子供は入れませんでした。掃除は行き届いていると思いました。ロビーが広いので多くの客がくつろげるスペースとなっていますが禁煙席を設けていただけるといいと思いました。ゲームや子供向けの本などが置いてあるのでしばし楽しむことが出来ます。無料のコーヒーが魅力でした。
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当ホテルでは20年にわたる伝統的なコースメニューを変更し、昨年の夏より現在のようなメニューが誕生しました。ご常連のお客様にも大変ご好評を頂いております。連泊のお客様には陶板焼きその他のメニューもご用意いたしており、ご滞在2泊目はご指摘の陶板焼きでした。鉄板では煙が多い為、当ホテルでは遠赤外線放射のセラミック陶板を特注し使用いたしております。通常では排煙装置の強化によりほとんど煙の問題はございません。ただ、連泊のお客様の陶板焼きのご要望が大変多い為、当日はかなりの数の陶板が稼動いたしておりました。排煙装置も目立たないようにではありますが強力なものを設置いたしております。ご指摘の点は、今後は陶板焼きの予約数の見直しや排煙装置の稼動方法などで解決させていただきました。ジャグジーにつきましては、様々なご要望があり、適温を検討させていただきます。禁煙席は早速ロビーに実現いたしております。様々なご指摘ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 温泉山岳ホテル アンデルマット のクチコミ
年末年始に家族4人で宿泊しました。
朝食はとても美味しいのですが、夜のメニューで2日目の鉄板焼きはいまいちでした。各テーブルでの鉄板焼きは油がはねたり子供には危険が伴いました。親の方も大童で落ち着いて食べることが出来ず、慌しかったです。しかも換気扇が少ないため室内は煙で包まれ、体中に匂いがついて不快でした。
1日目のしゃぶしゃぶは楽しく頂くことが出来ました。
部屋にはロフトがついていて二人分の布団が敷いてありましたが、ロフトは天井が低いので暖かい空気がこもって気持ちが悪くなりました。
室内にスキーウェアなどをかけておく場所がクローゼットの中だけだったのでちょっと不便でした。
室内は小物の置き場所もないため、パソコンの上やロフトへ上がる階段などに置いていました。
ジャグジーは温度がとても高く子供は入れませんでした。
掃除は行き届いていると思いました。
ロビーが広いので多くの客がくつろげるスペースとなっていますが禁煙席を設けていただけるといいと思いました。
ゲームや子供向けの本などが置いてあるのでしばし楽しむことが出来ます。無料のコーヒーが魅力でした。
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当ホテルでは20年にわたる伝統的なコースメニューを変更し、昨年の夏より現在のようなメニューが誕生しました。ご常連のお客様にも大変ご好評を頂いております。
連泊のお客様には陶板焼きその他のメニューもご用意いたしており、ご滞在2泊目はご指摘の陶板焼きでした。鉄板では煙が多い為、当ホテルでは遠赤外線放射のセラミック陶板を特注し使用いたしております。
通常では排煙装置の強化によりほとんど煙の問題はございません。
ただ、連泊のお客様の陶板焼きのご要望が大変多い為、当日はかなりの数の陶板が稼動いたしておりました。排煙装置も目立たないようにではありますが強力なものを設置いたしております。
ご指摘の点は、今後は陶板焼きの予約数の見直しや排煙装置の稼動方法などで解決させていただきました。
ジャグジーにつきましては、様々なご要望があり、適温を検討させていただきます。
禁煙席は早速ロビーに実現いたしております。様々なご指摘ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。