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温泉山岳ホテル アンデルマット クチコミ・感想・情報

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温泉山岳ホテル アンデルマットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.07
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.14
  • 食事4.57
宿泊年月
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総合1

必殺旅行人さんの 温泉山岳ホテル アンデルマット のクチコミ

必殺旅行人さん [40代/男性] 2022年09月28日 20:24:21

夕飯のメニュー案内にはセルフコーナーに蕎麦があると記載していたが蕎麦は無かった。

食事の終盤にとろろ蕎麦が従業員から各テーブルに配られていたが私がとろろアレルギーの為とろろ抜きで頼んだが一向に蕎麦が来なかった。

又デザートのチーズケーキもロビーのセルフコーナーにあったのだがその案内も無かった。

ホールスタッフは初老の男性以外基本バタバタしてまともに挨拶も出来ない人ばかり。

価格の割にスタッフの質が低すぎると思います。

再訪は絶対ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スイスの山岳ホテル気分★5か所の貸切温泉と伝統料理
ご利用のお部屋
【パノラマルーム☆眺望よい角部屋、展望テラスとBT(ペット不可】

総合1

マキカツ82176さんの 温泉山岳ホテル アンデルマット のクチコミ

マキカツ82176さん [40代/男性] 2018年07月16日 09:29:29

猛暑の中の宿泊で仕方ないのかもしれませんが、部屋が暑すぎました。エアコン無くても居られるのは、10年前まで。現在の猛暑では長野県の高地といえどもエアコン無しではいられないのでは?エアコン無しでいられるなら、なぜ扇風機が用意されているのでしょうか?

星空の観察が目的の一つでしたが、23時でホテルの鍵を閉められました。宿泊説明にも何処にもそんなことは記載されていません。

温泉はお湯が循環していないので、20時ごろにはお湯は汚れて入りませんでした。

どれも山岳ホテルとして仕方がないものなんでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
温泉山岳ホテル アンデルマット 2018年07月26日 08:00:21

ご利用ありがとうございました。

①当館は標高1500に位置し、自然の中で、自然の水、自然の空気のままにお過ごしいただく事をモットーにする山岳ホテルです。当日の夕方の外気温は24度、夜間は18度でした。都会のホテルのような窓を閉め切ってエアコンの効いた室内で過ごすホテルではございません。扇風機は風の無い日に冷たい外気を室内に導入するためのものです。
どうぞ窓を全開にして都会では味わえない自然の風でお過ごしください。

②玄関ドアの施錠時間の件
 当館は、玄関ドアを23時に施錠します。この事はフロント及び玄関ドアの内側に明示しております。それでも外出が遅れたお客様に対応するために、23時に各部屋のルームキーが残っていないかをチェック致します。ルームキーが残っている場
合には電話にて確認をすることになっております。
お客様はルームキーをお持ちになったまま外出されたので、フロントではチェックの方法がありませんでした。

②当館の温泉お風呂は100%天然温泉で5か所の浴槽とも循環ろ過を完全に行っております。当日も全く問題なく稼働しており、他のお客様も快適にご使用いただいております。循環していない事実はなく、汚れることもありません。

他のお客様に間違った情報を提供することになるこのような投稿は誹謗中傷となります。おひかえ下さるようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
最もお得なダブルルーム☆貸切温泉と山岳ホテル伝統料理バイキング【温泉】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム☆秘密の小部屋はクイーンサイズベッドと洗浄便座付】

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