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湯田中温泉 島屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 湯田中温泉 島屋 のクチコミ

投稿者さん 2005-10-12 19:46:21

急な予約にも関わらず、親切なご対応に感謝しております。ぶどうのサービスもありがとうございました。夕食は大好きな茸もあり、大満足で食べ過ぎてしまいました。また、同じ日に宿泊していた外国人の方に対しても、一生懸命応対しているご主人には感心させられました。きっと満足して帰られたことと思います。
少し気になった点は、部屋にボックスティッシュが見当たらなかったこと、家族風呂のドアノブがおかしかったことぐらいでしょうか。エレベーターはありませんでしたが、現代人の贅沢な悩みなのかもしれません。

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湯田中温泉 島屋 2005-10-29 23:25:57

当館ご利用いただき誠に有難うございました。 ぶどうは、毎年この季節に、知合いの農家の方がお客様に上げてくださいと、持ってきてくれます。新鮮な、ぶどうやりんごをお土産にお持ち帰りできたお客様には本当にお得なサービスです。(無い時もあります。ご了承下さい)
また、当日お泊りになられた外国のお客様は、露天風呂をご希望されましたので、湯田中駅前の「楓の湯」をご案内しようと思い、車の用意をしたのですが、お客様が自ら近くの露天風呂に入ってきて、「もっと眺めの良い処はないか?」と英語とジェスチャーで話かけてきましたので、木島平の馬曲温泉を写真を見せながら紹介したところ大変喜ばれ、翌日行くとのことでした(疲れました)
ボックスティシュは今後ご用意いたします。また、ドアノブは、温泉の湯気で腐食していました。エレベーターにつきましては対応の仕方がありません。誠に申し訳ありません。
いずれに致しましても、いろいろお気づきの点ご指摘いただきまして誠に有難うございました今後ともよろしくお願い申し上げます