当館ご利用誠に有難うございました。またご指摘の点大変恐縮しております。ご指摘のアスベストですが、当館は、鉄筋と木造で、アスベストは使用しておりません。（最近大変話題になり書き込まれたご感想によって誤解を招きかねません御訂正をお願い申しあげます。アスベストは主に昭和50年代までの鉄骨の建物に使用されているようです。また、温泉表示は昭和41年のものではありません。温泉の鮮度とご記入がありましたが当地区は　湯田中大湯をはじめ　共同浴場１３箇所、また湯田中地区のほとんどの旅館は、財団法人共益会，湯田中揚湯所より　配湯され、泉質は当館も大湯も同じはずです。山でお刺身は　につきまして、同じようなご指摘はありますが、お刺身を所望されるお客様もおられ、また何品出ますか? と聞かれる方もおられます、刺身をはずす事は、難しいところです。（おしきせの旅館料理をなくせば良いのですが、大勢のお客様すべてに、満足出来る対応は理想で、中々難しい処です。）ただし、信州牛、虹鱒　野菜等　できるだけ地元の新鮮な食材を使うよう努めています。当館ではお食事は，食事処（個室）５箇所とダイニング（食堂）で対応してます。食堂のピアノ演奏ですが、下手と言われても（ヤマハのフロピーディスク使用・一応プロ演奏です）確かにお客様の評価はまちまちです。が、概ねご好評を頂いております。お耳障りでしたら、お詫び申し上げます。従業員教育の点で、お客様に宿泊目的をお聞きする点ですが、翌日の観光ポイントをご説明できますよう、当日　長野方面又は 志賀高原方面からこられたのか、お聞きしております。他のお客の話をする・これに付きましても　当方でも確認してみます。カード支払いの点ですが、渋ってはいないつもりですが御予約の時点で、お申し出の無いお客様には（出来ましたら現金で）とお願いしてから、対応しています。これが（渋る）と解釈されるようですので今後改めます。布団引きの点ですが、当日お客様が最後のご到着でしたので、すでに他のお部屋を引き終え、これをすべて引き終えたと思い込んだようです。申し訳ありませんでした。料金につきましては、休前日のお一人様ご利用はどうしてもお高めになります。いずれに致しましても　先に申し上げましたとおり（アスベスト露出）云々に付きましては、ご訂正いただきたくお願い申し上げ、無礼をお詫び申し上げます。訂正有難うございました