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湯田中温泉 島屋のクチコミ･お客さまの声
3月26日（火）に１泊宿泊させて頂きました。夕食時ですが「後で天ぷらをお持ちします。」と言ったきり１時間たってしまい、さすがに忘れられてると思い、仲居さんに「お料理は終わりでしょうか？」と言ったところ、あきらかに忘れたこに気付かれたようなのに「ごはんお持ちしますか？」と言われてしまいました。あと、チェックイン時に山水閣さんのお風呂の予約を頼んだところ、調べてご連絡しますと言われ、結局そのままでした。エレベーターがなかったこと以外は良かったのですが、なんとなく残念に思いました。
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先日は、「旅の窓口」様を通じまして当館ご利用いただきまして誠に有り難うございました。過日、「旅の窓口」投稿欄で貴殿のご意見を拝見いたしました． 私どもの到らないことがあり お客様のせっかくの御旅行を不快なものとさせてしまう結果となり誠に申し訳有りませんでした。 お詫びもうしあげます。 また、今回のご指摘で、私どもは多くのものを教えられ大変な教訓となりましたこと、改めて御礼も申しあげます。 今後はかようなことのないよう従業員ともども充分に注意いたす所存ですので、何卒御海容賜りたく伏してお願い申し上げるしだいです。 書面にて失礼ながらまずは、取り急ぎお詫びまで。 又、些少ではございますが、粗品お送りいたしましたので、御笑納下さい。
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投稿者さんの 湯田中温泉 島屋 のクチコミ
3月26日（火）に１泊宿泊させて頂きました。
夕食時ですが「後で天ぷらをお持ちします。」と言ったきり１時間たってしまい、さすがに忘れられてると思い、仲居さんに「お料理は終わりでしょうか？」と言ったところ、あきらかに忘れたこに気付かれたようなのに「ごはんお持ちしますか？」と言われてしまいました。
あと、チェックイン時に山水閣さんのお風呂の予約を頼んだところ、
調べてご連絡しますと言われ、結局そのままでした。
エレベーターがなかったこと以外は良かったのですが、
なんとなく残念に思いました。
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先日は、「旅の窓口」様を通じまして当館ご利用いただきまして誠に有り難うございました。
過日、「旅の窓口」投稿欄で貴殿のご意見を拝見いたしました． 私どもの到らないことがあり お客様のせっかくの御旅行を不快なものとさせてしまう結果となり誠に申し訳有りませんでした。 お詫びもうしあげます。 また、今回のご指摘で、私どもは多くのものを教えられ大変な教訓となりましたこと、改めて御礼も申しあげます。 今後はかようなことのないよう従業員ともども充分に注意いたす所存ですので、何卒御海容賜りたく伏してお願い申し上げるしだいです。
書面にて失礼ながらまずは、取り急ぎお詫びまで。 又、些少ではございますが、粗品お送りいたしましたので、御笑納下さい。