ご挨拶遅れまして誠に申し訳ありません。来年もぜひ、地獄谷野猿公苑へお越しください。お待ち申しあげております。

ご来館有難うございました。熱い湯は、サビのきいた、お寿司とでも、申しましょうか、ピリッとして気持ちがいいものです。お食事の内容も、見た目だけではなく、お客様のご意見を参考に、改善をして行きたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ごあいさつ遅れまして誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘、ごもっともと思います。
私どもも、地元福田屋さんの信州牛、ニジマス、松代の長いも、志賀高原の　こごみ、地元農家の新鮮な野菜を取り入れたつもりですが、もっと地元らしい料理の工夫が必要、と思いました。ご意見を今後の参考にいたします。ありがとうございました。
最後にごあいさつ遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。

当館、ご宿泊有難うございました。温泉旅館ですので基本的なアメニティは付いております。浴衣も当館ではロビーでお好きな柄を選んでいただいております。リラックスしに来たんだからと、女性向けの柄を着て楽しんでいる男性客もおられます。温泉の温度ですが、どの温泉宿もお風呂の温度管理には大変苦労しています。それは、今流行の大型温泉施設と違い、直接、天然温泉を湯船に引湯しているからです。温泉は季節によって多少温度差が有りますし、浴室の室内温度も影響します。それをバルブの微調整で温度を当館は大体42度に設定しています。昨年から、確認の為温度計を付けました。高温の温泉を加水しないで42度にする。そんな苦労をしていることを感じながらお湯に浸かっていただければ、温泉入浴がさらに楽しいものになると思います。当館ご宿泊誠に有難う御座いました。

当館ご宿泊有難う御座いました、又、お返事遅れまして誠に申し訳ありません。お仕事ご苦労様でした。温泉で寛げたこと、大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

当館ご宿泊誠にありがとうございます。冬のこの寒い時期、熱い温泉に浸かることが何よりの贅沢かと思います。ご指摘いただきました通り、館内、不備は有りますが，今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。当館は地獄谷野猿公苑（SNOW MONKEY　PARK)へお越しの海外のお客様に多くご利用いただいております。海外の方は、2～3週間の長期旅行を大変、経済的に、簡素な旅行をされています。そうした方々の受け入れを続けている内に、今までの宿泊の在り方のほかに、やはり国内旅行でも、簡素でより豊かな旅を提供できないものかと、少し異色ですが、「バックパッカー」、「格安プラン」をご提供しています。お客様の満足度は、デザイナーズ旅館や、高級老舗旅館といわれる宿泊施設の在り方とは別に旅行目的にあった、お客様それぞれのご希望を達成して差し上げることが大切と思っています。鉄筋ではありますが、年数のたった施設です。そんな中、私どもは、お客様の「旅」がより豊かにありますよう、心がけております。そんなところが、海外の方にご好評をいただいているのかと思っています。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。