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白馬姫川温泉 白馬 山のホテル クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 白馬 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.67
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食事5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 16:46:20

8月12日~13日に利用させて頂きました。自由に頂く事のできる「白馬の水」の美味しさに、驚きました。普段より、たくさんの水を飲みました。流星群を見るのが目的でしたが、テラスもあって、外に出る必要もなく良かったです。JR利用でしたが、送迎も行って頂いたので、不便は感じませんでした。お食事も、美味しく頂きました。アメニティの評価は、連泊時に浴衣の着替えが欲しかったので、低めの点数です。(交換を御願いすれば良かったかも)ホテルのスタッフさん達の応対が、過剰でないところも、気を遣わなくて良く、心地よかったです。また、利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2010年08月21日 16:25:08

このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました。流星群はどの程度見えたのでしょうか?たくさん見えたことと思います。
送迎もできる限り、リクエストにお答えしております。今年新しく購入しましたハイエースも送迎を重視し、お客様を気持ちよく迎え入れるためです。 白馬の水のおいしさは間違いありません。本物の水のうまさをたっぷり味わって下さい。

アメニティについては説明不足で失礼致しました。交換希望の場合は、もちろん交換します。案内を部屋に入れているのですが、口頭での説明を気をつけるようにします。

白馬の短い夏もまだしばらくは続きます。今月末8月28日、29日はサマージャンプワールドカップ。だんだんホテルの前ジャンプ台周辺も準備や、選手が入ってきてにぎやかになって来ました。また、大自然の白馬にお出かけ下さい。

白馬山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事5

三木良月さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

三木良月さん [70代/男性] 2010年07月31日 07:47:42

夫婦で3泊4日の滞在。五竜、八方へゴンドラ、リフトで1500メートル以上の高さのところまで行く。ガイドさんの説明を受けながら多くの花々をみることができた。高山植物は、可憐で清楚で美しい。また、天気もよく3000メートルの山々の景観がすばらしい。
この宿は、ゴンドラの乗り場に近く、また目の前に緑の山々が迫り、大小のスキージャンプ台がある。夏場にもジャンプの世界大会あって、この宿から選手の勇姿を見ることができるという。食事をしながらの景観はまことにすばらしく、信州へやってきたという満足感を与えてくれる。また、オーナーをはじめ、スタッフの人たちの飾らない自然な対応がよい。おすすめの宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2010年08月10日 17:24:03

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルの立地は白馬でも随一と自負しております。その立地、周りの景色、景観に負けないホテルを目指しております。
長期の滞在の方も増えている昨今、こちらでも食事のメニューをはじめとして、快適に滞在していただくためのホテルの在りかたも研究しております。皆さまの声で色々と勉強させていただきながら取り組んでいきます。
15年が経つこのホテルも色々と補修個所が増えてきましたが、新たなリニューアル客室も検討しており、次の形を探していきたいと思います。
この秋には外壁の木枠をしっかり塗り直し、また引き締まった表情にする工事も今日決めました。
また新しい、違った顔でお迎えできる日をお待ちしております。
白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
和洋創作料理と白馬の大自然を満喫!スタンダード2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事5

Rapsodiaさんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

Rapsodiaさん [40代/男性] 2010年07月30日 17:55:26

旅行日程を出発2日前に決めたため、楽天トラベルで空室があり評価の高いこちらのホテルを選びました。白馬スキージャンプ台の前にあり、到着日に散歩がてらジャンプ台を見学できました。車で周辺へ出かけてもジャンプ台を目印にすれば迷うことはありません。
使っている食器から違い、料理に力を入れていることがよくわかります。1日目はメインが牛フィレステーキ、2日目はローストビーフでどちらも楽しめました。普段は野菜をなかなか食べない小学生でもサラダを全部食べました。「ドレッシングがおいしかった。」とのこと。幼児食も事前に相談して柔軟に対応していただき助かりました。チョコレートケーキ、チョコレートアイスクリームは甘さ控えめで家族全員が気に入りました。私の分は、息子がアイス全部、ケーキは半分食べてしまうほどでした。2日目は、私の好物ミルクレープが出て大満足。
旅の楽しみである一期一会の出会いが子供と看板娘えりかちゃんにあり、頂いた花火をする時間がないほどだったので総合評価を5点にしました。スタッフの昆虫博士古田さんが捕まえてくれたアカアシクワガタを息子は大事にしています。ありがとうございました。
あえて欲を言えばエアコンが風量調節のみだったので、温度設定やタイマー機能があれば子供連れには助かります。
白馬八方尾根パラグライダースクールのランディングから徒歩1分なのでパラグライダーフライヤーの方にもおすすめです。次回は自分のグライダーを持って行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2010年08月10日 17:14:03

このたびは当ホテルに宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、書き込みをいただきまして、重ねてお礼致します。
食事を気に入っていただいたとのことで、シェフにも伝えておきました。ローストビーフは自慢の一品で、香味野菜と共にローストした肉から出る汁で作り上げたグレービーソースも格別かと思います。皆様に気に入っていただけるまた新しいメニューも考えていきます。
昆虫博士は、カブトムシの少なさには嘆いておりますが、クワガタはまだまだいるとのこと。本気で探し歩けばミヤマクワガタもすぐに見つかるとのことでした。
娘も一緒に遊んでいただきまして、ありがとうございました。楽しい思い出になってくれると、私どももうれしい限りです。
エアコンについては、より快適な環境を提供できるように考えていきます。
夏真っ盛りの今、パラグライダーもたくさん飛んでおります。またマイパラグライダーを持ってきていただける日をお待ちしております。

白馬山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事5

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家族で温泉好きさんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

家族で温泉好きさん [50代/女性] 2010年01月13日 11:16:29

最高に素敵なホテルでした。白馬は初めての利用でどのホテルにしようかと、悩みましが、山のホテルさんにして、本当によかった。家族全員大満足でした。連休初日、早くに到着したところ、ラッキーな事に、お部屋が空いていたようで、直ぐにチェックインさせていただき、なんだか一日得した気分。部屋で着替え一休み後、直ぐスキーへ。とても有難かったです。スキー場へは歩いて4.5分。パウダースノーで、皆ほころび顔!それに、食事の美味しい事。息子達は、何倍もお変わり、親はお酒が進む事しかり。大きなホテルでは、味わえない、きめ細やかなサービス、行き届いた掃除・・・。連休間、スキーに旅行気分と 心ゆくまで堪能させていただきました。ありがとうございました。それに、可愛いエリカちゃん。レーザー光線。人や目に向けないで楽しく遊んでネ。素敵なママ モニカさんの笑顔も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2010年01月23日 21:27:21

このたびは山のホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
気に入っていただいたとのことで、大変嬉しく
思っております。
小さなホテルならではの小回りの利いたサービ
スを心がけております。
娘の恵利花も3歳を迎え、ラウンジエリアをちょろ
ちょろとお邪魔しておりますが、彼女なりのホス
ピタリティと思って皆さまに受け入れられてい
るのではと考えております。
今年の白馬は雪が多く、コンディションも最高
です。
日本一の白馬の山とスキー場で、これからも皆様
をお迎えいたします。
宜しくお願いいたします。

白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
リフト券割引販売♪八方尾根スキー場送迎付★2食付
ご利用のお部屋
【メゾネット和洋室【禁煙】】

食事5

しびれうなぎさんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

しびれうなぎさん [50代/男性] 2010年01月02日 21:43:15

年末スキーを楽しむために利用しました。スキー場に近く、なおかつ送迎して頂けたので、荷物を置いて滑る支度をしてから出かけることができたので、とても助かりました。料理もおいしかったです。
スタッフの方々も、暖かく対応してくれて好感が持てました。また利用したいです。
部屋のドアを開ける時にキーッと音がしたので、直して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2010年01月23日 21:17:35

このたびは山のホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
スタッフの対応、また、食事を気に入っていた
だいたとのことで、大変うれしく思います。
この冬にかけては、レストランの改装や、寝具類
の入れ替え等、お客様に快適に過ごしていただ
けるように少しずつですが、手をかけておりま
す。
今後は送迎車の新規購入、部屋の絨毯の取り
換え、コーヒーエスプレッソマシンの導入など、
目に見える形で改良していきます。
今後もさらに快適さを目指す当ホテルを宜しく
お願いいたします。

白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
和洋創作料理と白馬の大自然を満喫!スタンダード2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事5

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投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 23:42:16

朝食を食べながらジャンプ台を眺めることができるのは、
とても良かったです。
夕食も朝食もおいしく、特に朝食に出たパンは、
もし売っていたら買って行きたいと思うほどでした。

ただ一点部屋について、
角部屋だったということもありますが、
ベッドの頭のすぐ上が窓でした。
障子が引いてあり、カーテンもありましたが、
カーテンを引くと頭にかかってしまうので、
カーテンをせずに寝たら、
朝太陽の光が暑くてて起きました。

もうちょっとベッドの位置とカーテンの位置が
違うと良いなと思いました。

それ以外は、大変満足です。
お部屋の冷蔵庫に入っていた白馬の水は大変美味しかったです。

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宿泊年月
2009年08月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2009年09月14日 15:56:18

このたびは山のホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。食事を気に入っていただいたとのことで、大変うれしく思います。ジャンプ台目の前のロケーションは、ここ白馬の宿泊施設の中でも随一と自負しており、お客様にも大変喜ばれております。館内のオリンピック金メダル獲得当時の写真を見て、10年が過ぎた今も感動したね、と話されるお客様もとても多いです。
部屋の件ですが、失礼いたしました。お客様の部屋は、夏の前にカーペットを入れ直し、ベッドとテーブルセットを入れなおしてリニューアルした部屋でしたが、お客様のご指摘後、すぐにベッドの位置替えをして対応しました。
また冬にかけて寝具と部屋のリニューアルをかけていきますので、また次回ご利用いただければ満足していただけると思います。
白馬の水は本当においしいと大評判です。また冷たいお水と温泉を楽しみにいらして下さい。
このたびはありがとうございました。

山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
地上30mの大パノラマ!☆熱気球体験プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事4

ponponitaiさんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2021年07月28日 16:24:13

とても良いホテルでした。白馬に来る時はまたこのホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2021年08月02日 09:00:00

この度はご利用ありがとうございました。この夏は天候も比較的安定し白馬を取り巻く山のダイナミックな風景も楽しんでいただけるかと思います。四季それぞれに違う表情を見せる白馬にまたお越しください。

白馬山のホテル 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
遅めのチェックインもOK♪シンプル泊で気軽に白馬を楽しむ!白馬姫川温泉【素泊まり】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 16:15:52

ご主人のこまやかな心配り、スタッフの皆さんの対応など、素晴らしいです。決して新しい建物ではありませんが、スキーをするのに必要なものは揃っています。送り迎えの対応もあり、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2020年06月09日 17:22:05

この度はご利用ありがとうございます。
スタッフの対応の件、嬉しい御言葉ありがとうございます。
白馬山のホテルは1995年にスタートしました。
毎年少しずつ修繕を重ね、快適に過ごしていただけるように
考えております
又、大自然の白馬でお待ちしています。

白馬 山のホテル 代表 武藤慶太

食事4

クックじいじさんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

クックじいじさん [70代/男性] 2013年05月07日 17:16:19

北アルプスやスキージャンプ台の近くにあるヨーロッパムード一杯のホテルです。3Fのテラスからの景色も素晴らしいです。温泉も気持ち良かったですが、欲を言えば露天風呂があって白馬の景色を見ながら入浴が出来たら最高ですね。食事も洋風で美味しかったけど、老人の私にはメインのステーキ肉がやや硬かったです。しかし総じてまた泊りに行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2013年06月14日 18:17:42

この度は山のホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。テラスからの日本百名山五竜岳の眺めと眼前に構えるジャンプ台、そして深い森の緑の眺めは日本はもちろん世界にも自慢できる眺望だと自負しております。温泉は白馬でも随一の泉質を誇る白馬姫川温泉です。内風呂ですので私どももあのテラスに露天風呂ができればお客様にも最高の気分でお過ごしいただけると確信しているのですが、まだ実現しておりません。近い将来に是非ご期待下さい。
お肉が硬かったとのことで失礼いたしました。皆様に喜んでいただけるように努力を重ねながらレベルアップしていきたいと考えております。
またの機会に白馬でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
こだわり和洋創作料理×白馬の大自然を満喫【2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

食事4

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投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 17:01:02

子供3人と泊まりました。長野オリンピックのスキーのジャンプ台の目の前で迫力がありました。部屋はロフト付きで家族で広々使えました。従業員の方々が大変感じがよく、子供がいる我々の家族に大変気を回してくださってるのが伝わってきました。夜花火をし、クワガタを探しに出かけましたが見つからなかった所、翌日レストランの方が一匹捕まえてくれてカゴと一緒にくださいました。ありがとうございました。子供たちも大変満足していました。

【ご利用の宿泊プラン】
花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆
メゾネット和洋室【禁煙】

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宿泊年月
2009年08月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2009年09月14日 16:39:19

このたびは山のホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
メゾネットルームにご満足いただいたとのことで
嬉しく思います。ご家族連れや、グループの方に
好評の部屋です。
お子様も花火を楽しみ、そしてクワガタをゲット
して良い思い出になったかと思います。実はあの
レストランのスタッフは(大きな髭の人)虫の研
究、調査を専門としていて、休みの日は山に入っ
たりして、いろいろと白馬の生物を調べています
ですから、クワガタ等も、結構捕まえていました

ホテルにはいろいろなスタッフがいますが、皆
それぞれ白馬に来ていただき、そして当ホテルに
お泊りになるお客様に楽しんでいただこうと考
えて仕事をしております。
励みになるご感想をいただき、うれしさとそして
さらに上を目指してやっていこうと考えます。
このたびはありがとうございました。

白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆
ご利用のお部屋
【メゾネット和洋室【禁煙】】

投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 10:45:12

色々とご迷惑をお掛けしましたが、快くご対応頂き、慣れない土地でも安心してお世話になりました。
ビジネスでお邪魔しましたが、夜は星空が綺麗で本当に癒されました。

機会があれば是非プライベートで訪れたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2021年04月14日 17:57:24

この度はご利用ありがとうございました。ホテルの場所がジャンプ台の目の前とわかりやすい場所にあり、ホテル前の通りも白馬のメイン幹線道路につながっているため移動もしやすいかと思います。
八方尾根のすぐ麓にあるため、ホテルより先に光がほとんどなく、星が大変綺麗です。目の前のジャンプ台の観覧席に上がると(いつでも入場可)さらに20mに上がるためより光が少なくなり、さらに綺麗に観ることができます。また、車で10分ほどいくとみそらの別荘地の奥はまたさらに深い闇の中から天の川を見ることができます。
里から見える星の綺麗さはそう他の地にはないのではと思います。
今年はすでにホテル前の桜が色付き始めました。例年より2週間は早いです。春の訪れと、残雪、そして緑の新緑と魅力的な四季の移ろいが始まります。
また、違う季節にもどうぞお越しください。
白馬 山のホテル 代表 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
遅めのチェックインもOK♪シンプル泊で気軽に白馬を楽しむ 【素泊まり】【温泉】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

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ちえ象さんの 白馬姫川温泉 白馬 山のホテル のクチコミ

ちえ象さん [40代/女性] 2009年08月26日 19:59:02

1泊で素泊まりしました。のんびりすることが目的でしたので、ジャンプ台や隣接の小さな博物館にいったり、散策するのにも便利でした。お部屋の設備はそれほど新しくはないとお見受けしましたが、清潔で感じがよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
白馬姫川温泉 白馬 山のホテル 2009年09月14日 16:28:50

このたびは当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。ホテル横の白馬村
観光局や併設する長野五輪記念館は白馬の情報
発信基地としてお客様に便利にご利用いただいて
おります。

ホテルは1995年のオープンから14年目を迎え、
ご指摘の通り古さの出てきているところがあり
ます。毎年少しずつリニューアルをかけていま
して、お客様のお泊りの4階の部屋も、カー
ペットの交換を4部屋行い、この冬前に残りも
交換予定でおります。先週はレストランのカー
ペットの交換、ラウンジの壁のリニューアル、
そして玄関を囲む木枠の補修及び塗り直し等を
行い、お客様に快適に過ごしていただける様に
考えております。
なかなか全部一度にできないのがつらいところ
ですが、この冬前には寝具も変えて、快眠も約束
出来るようにしていきます。

これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太

ご利用の宿泊プラン
絶景を眺め温泉でのんびり☆お気楽♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

32件中 21~32件表示