この度はありがとございました。
野菜はもちろん、秋は信州のフルーツが輝く時期ですので、長野産の生き生きした食事を使うようにベジタウルマイスターのシェフが頑張っております。パンも製造元が本場ヨーロッパなどからの商品ですから、日本産とは一味違う美味しさがあるかと思います。

白馬は見ても素晴らしく、また大自然を体験できるコンテンツがたくさんあります。

春夏秋冬楽しめる白馬で様々な季節を楽しんでもらいたいと思います。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。
料理も気に入っていただいたとのことでよかったです。
白馬でも有数の女性シェフが気持ちを込めて調理していますので、野菜の使い方など細かな配慮をしています。
スキー場営業の最終盤ということでしたが安定した天候で楽しめてよかったです。山スキーは白馬の大きな魅力の一つですし、スキー場にはない魅力を少しでも多くの人に伝えていければと思います。
四季様々な表情を見せる白馬でまたお待ちしております。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご宿泊ありがとうございました。ホテル隣にあります、保育施設はホテルご利用の方も結構ご利用なさっています。
お子様も楽しく時間を過ごせるように少しですがおもちゃ、ゲーム類も用意しました。
大変な盛り上がりを見せた北京五輪。特にジャンプは金メダルが長野の船木さん以来ということもあって、当時ホテル目の前で繰り広げられた白馬の伝説団体金メダルと、そして個人金メダルの勇姿が繰り返しテレビでも流れておりました。
あの時は３万とも４万人ともいわれる観客の金メダルの瞬間の歓喜の声が、遠く白馬駅を挟んだ向かいの山まで聞こえたというのは、噂話ではなく、そこにいた知人に聞いたので間違いない本当の話です。
今回北京はその歓喜の喧騒とは無縁でしたが、新たな感動を与えてくれました。
さて、その長野の伝説を伝えていくのが私たち山のホテルの使命であると私は勝手にですが思っています。

白馬の雄大な自然とそしてスポーツの魅力を当ホテルを通じて伝えていければと思います。
これからも白馬をご贔屓にお越しください。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご予約ありがとうございます。
お食事が気に入っていただいたようで良かったです。
地産地消を目指し、SDG・s を目指した取り組みを行っています。

パンも朝、夕食とこちらのコンベクションで焼き上げたものを提供しておりまして、好評いただいています。洋食がメニューの中心であり、パン食になっておりますが、お米の提供も検討してみます。また、朝食の時間についても検討してみたいと思います。
これからが夏本番ですが、しかしお盆を過ぎるとすぐに秋の風が漂い始める短い白馬の夏ですが、暑くてもカラッとし、そして朝晩には涼しい風が吹き抜ける気持ち良さを感じていただいたのではないでしょうか。
四季それぞれに特色が際立つ白馬ですが、また新しい季節にもぜひお出かけください。

白馬　山のホテル　武藤慶太

この度はご予約ありがとうございます。夕食は通常欧風コース料理としておりますが、アラカルトではピザやパスタなどの軽食も準備しております。地の素材を中心に質、と量共に満足いただければと考えて提供しております。
また、機会がありましたら是非コース料理もお楽しみ下さい。

白馬山のホテル　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。白馬の雄大な山々に囲まれた環境は日本はもちろん世界の中でも大変貴重な場所です。人の住む里と山の近さ、そしてここに至るアクセスのスムーズさと際立つものがいくつもあります。その白馬にあって白馬八方尾根の麓にあり、また五輪ジャンプ競技場目の前の立地に圧倒されるお客様がほとんどです。
時期によって料金は変動しますが、適正価格でお楽しみいただければと考えています。
感染症が猛威をまだ振るっている昨今ですが、この大自然の懐に抱かれてやすらぎの時間が過ごせれば嬉しいです。

白馬山のホテル　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。

設備のテコ入れをというご意見、ありがとうございます。オープンから26年目を迎え、所々修繕、改装等しておりますが、まだまだ必要な箇所も多くあります。
お風呂の件失礼いたしました。黒ずみはなかなか取れないのですが、今回業者を再度入れてみなさまに安心して利用できるようにしております。またユニットバスですが、オープン時はオリンピックの開催に向けてのこの辺り一帯はプチバブルで（フェイクバブル）で各部屋にユニットバスがあるだけで十分といった風潮があり、また、温泉浴場とサウナもあることから今となっては十分なスペースはないタイプとなっております。
この辺りもシャワーのみにしてトイレと分けるなど色々と考えておりますが、まだ実現には至っておりません。その分、パブリックスペースのトイレ、浴室、サウナや休憩スペースなどを改善し充実させてきております。
一変した世の中でこの地にも逆風が吹いておりますが、風向きは必ず変わるもの。追い風に変わった時にしっかりそれに乗っていけるように前を向いて取り組んでいきたいと思います。
この白馬の変わらぬ大自然のすぐ傍にあるホテルとしてその心地よさを館内でも感じていただけるように日々改善していきたいと思います。
今後も白馬をご贔屓に。

白馬山のホテル　代表　武藤慶太

この度はありがとうございました。

現状に合わせて収容人数を減らしてホテルを運営しております。
共用スペースもゆったりと使っていただけるようにしており、またこの度1階のロッカーがあったスペースをロッカーを無くしてマッサージチェアを２台設置しました。
エアとローリングの併用型で全身をほぐしていただけますので、お風呂上がりなどにみなさまリラックスしてご利用いただいております。
一変した世の中で私たちの暮らす白馬村もそして我々の運営する施設も今までの通り一辺倒では到底通用しなくなってしまいました。
必要なもの、見直していくもの、今後になくてはいけないもの、試行錯誤は続きますが、次の時代へ向けてのチャンスの到来と前向きに捉えて進んでいきたいと考えております。
ですが、どんなに世の中が変わろうとも、白馬の大自然は変わりません。その魅力を世界中の人々に体感していただけるようにしていきたいと考えています。
引き続きこの地にご注目ください。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。
ホテルを気に入っていただき良かったです。

Wi- Fi の件失礼いたしました。実際そのようなことは聞いたことがなかったので調べて見ましたが、もしかするとご自身の機材の設定なのかもしれません。
一変した世の中でテレワークなども進みますますその辺の環境が重要になてきますので気をつけて整備、更新していきたいと思います。
またホテル隣の建物ノルウェービレッジは白馬村の所有するコワーキングスペースで、誰でも無料で使用することができる場所になっています。Wi-Fiも最新のものが完備され、カフェも併設し仕事やミーティングで皆様ご利用されています。そちらの施設もまたの機会にぜひご利用いただければと思います。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。長野五輪感動の舞台の伝説がよみがえる場所であの体験をされた方ですと必ずジャンプ団体金メダルの話になります。あの夢物語が映画化になります。2020年の１－２月にかけてここ白馬で撮影された（日の丸ソウル）、ジャンプ団体金メダルの裏にあるストーリーで主役はテストジャンプという選手の前にジャンプ台の状況を確認する一人の男の話です。主演は田中　圭、本当は昨年2020年春に公開予定でしたが、コロナ及びオリンピックの影響で今年2021年5月7日に公開予定でした。しかしそれもこの度延期が発表され、まだいつ公開かはわかりませんが、私は関係者試写会で見させていただき、選手の友情とそれを取り巻く人間ドラマに大変感動しました。ぜひ公開されたら見ていただき、ジャンプ台スタートからの映像では必ず映る当ホテルを思い出していただければ嬉しいです。
長野五輪に先がけて95年オープンから26年目に入りました。
これからも白馬の大自然の魅力とともにあの感動を引き継いでいきたいと思います。
白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。ホテルの場所がジャンプ台の目の前とわかりやすい場所にあり、ホテル前の通りも白馬のメイン幹線道路につながっているため移動もしやすいかと思います。
八方尾根のすぐ麓にあるため、ホテルより先に光がほとんどなく、星が大変綺麗です。目の前のジャンプ台の観覧席に上がると（いつでも入場可）さらに20mに上がるためより光が少なくなり、さらに綺麗に観ることができます。また、車で１０分ほどいくとみそらの別荘地の奥はまたさらに深い闇の中から天の川を見ることができます。
里から見える星の綺麗さはそう他の地にはないのではと思います。
今年はすでにホテル前の桜が色付き始めました。例年より２週間は早いです。春の訪れと、残雪、そして緑の新緑と魅力的な四季の移ろいが始まります。
また、違う季節にもどうぞお越しください。
白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。
長野五輪の感動を伝える歴史的建造物、ジャンプ台はホテルレストランからも眼前に観ることができます。
夏もジャンプを跳んでいて、実は冬より夏の方が見れることが多いのです。朝食も焼きたてクロワッサンデニッシュを提供し10年ほどが経ちました。デニッシュを提供しているお店、ホテルはこの辺りではそうないので、ゆっくりコーヒーと一緒に味わっていただきたいです。
春夏秋冬、様々な表情を見せる白馬にまた足を運んでください。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
いつもと違う夏ですが、大自然の素晴らしさは何一つ変わっていません。この大自然の麓にある地の利を生かした、お客様に白馬の滞在をいい思い出にしていただけるようにこれからも前進していきたいと思います。
白馬山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございます。

スタッフの対応へのお言葉ありがとうございます。

食事も地産地消、土地のもの、季節に合わせて改善を重ねていきます。
温泉は白馬姫川温泉、泉質では白馬随一とも言われています。

これからも皆様に愛されるホテルにしていきたいと考えています。

又、大自然の白馬でお待ちしております。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございます。
スタッフの対応の件、嬉しい御言葉ありがとうございます。
白馬山のホテルは1995年にスタートしました。
毎年少しずつ修繕を重ね、快適に過ごしていただけるように
考えております
又、大自然の白馬でお待ちしています。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

この度はご利用ありがとうございました。
スキー場にも近く、送迎もご希望がありましたらしております。
世界中からウィンタースポーツ愛好家が訪れる白馬の冬にまたお越し
下さい。
又、夏の白馬も素晴らしいです。
白馬でお待ちしております。

白馬　山のホテル　代表　武藤慶太

このたびはご利用ありがとうございました。今年度は歴史的に雪が少なく、いつもとは違うスキーシーズンでした。ですがそこは白馬です。今日現在も元気に白馬五竜・47、白馬八方、栂池スキー場は春営業をしております。いつもの春の時期よりも滑る場所は限定されますが、この時期にしっかり滑れる数少ないゲレンデとして頑張っております。　
初心者やお子様連れのお客様には多少きつい斜面が可能となる八方をさけて栂池に行かれての家族スキー、堪能されたとのことでよかったです。バラエティに富む白馬バレーの底力はこういった苦しい気象条件の時ほど力を発揮します。
さて、課題のトイレですが、いよいよ工事に着手しました！本日1つ付きました。（2016年4月19日）今後順番に導入していきますので、ご期待ください。
今後も山のホテルをよろしくお願い致します。

このたびは白馬山のホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、クチコミに投稿いただきありがとうございます。お客様のお部屋は1階でしたので、ジャンプ台を見ることはできなく、期待に応えられずに失礼しました。ただ、当ホテル21ルームのうちジャンプ台が見れる部屋は角部屋の4部屋のみです。ただしそのほかの部屋からは1階も含めて五竜岳を眼前に見ることができます。雄大な後立山連峰を遮るものなく真近に臨むことができる数少ないホテルと自負しております。　夕食については気に入って頂けなかったとのことで残念です。当日のメニューは食前酒、信州リンゴのシードル、生ハムのオードブル、自家製信州みそのちゃんこ鍋、白身魚のフリッターとフレンチフライ、ビーフカツレツ、デザート、パン、コーヒー・紅茶となっていました。パンフレット、予約時の案内と違うとのご指摘ですが、当山のホテルは連泊のお客さまも多く、メニューは日替わりにしております。ですので、いつも同じというわけではございませんのでそのあたり、事前の説明が不足していたかと思います。夕食はボリュームがあり、おいしかったと言って下さるお客さまも多くいらっしゃいますので、皆さま全員から満足いく言葉をいただくことの難しさを実感しております。朝食は気に入って頂いたとのことで、ありがとうございます。デニッシュ数種類やクロワッサンなど、他の宿でもそう提供しているところは多くないと思います、朝食で少しでも楽しい1日のスタートを切って頂ければと考えております。
日々前進、少しずつでも前と違った気持ちの良い滞在ができるホテルを目指して突き進んでまいります。そして素晴らしい白馬に何度でも帰ってきていただきたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
白馬山のホテル　支配人　武藤慶太

このたびは山のホテルを御利用いただきまして、ありがとうございました。娘とも仲良く遊んでいただき、それもいい思い出と言われると、大変ありがたく思います。今年の夏は山も雲に覆われる日が多く、なかなか雄大な北アルプスを見ることが難しいですが、その分いつもよりさらに涼しい夏になっています。
次の機会には白馬の町と北アルプスの山の近さを感じていただける、そのようなタイミングで来ていただければ、また違った印象になると思います。ホテルの内容をさらに充実させて、又のお越しをお待ちしております。

白馬　山のホテル　支配人　武藤慶太