この度は数あるホテルの中から湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

チェックインの際のアメニティやフリードリンクについてきちんとご案内が出来ておらずご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
つい先日よりロビーのウェルカムドリンクがフロント営業中でしたらいつでも召し上がって頂けるようになりました。
サービスの案内不足でご不便をお掛けする事のないように今後抜けなくお伝えをしていきます。

また朝食につきましてもご満足頂けなかった様で私共も残念に思っております。
メニュー等ご希望ございましたら、今後の検討課題とさせていただきますので、小さなことでも結構ですので教えて頂きますようお願い申し上げます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人