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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:5557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.54
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-11 17:43:56

部屋に湯沸しポットとマグカップはあったがティーパックがなく何の為に置いてあるのか疑問。温泉もロッカーが足りないと入るまで15分以上待たされやっと入ったら洗い場もいっぱいでまたまた待たされ散々だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2019-02-12 23:36:07

この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館ではお部屋の中にティーパックのご用意がなく、当館エントランスのドリンクバーの横に粉末緑茶のみではございますがご準備しております。チェックインの際にその旨をお客様にお伝え出来ておらず、戸惑わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、温泉をご利用いただく際にも長時間お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
こちらもご案内不足にはなってしまうのですが、温泉の混雑状況に関しましては、お部屋のテレビに温泉の混雑状況がご覧いただけるようになっておりますので、次回は是非ご利用いただければ幸いでございます。
当館の天然温泉は夜だけでなく早朝5:00から10:00(9:30受付終了)まで営業しております。夜と比べて朝の方が空いている傾向がございますので、よろしければ朝の時間もご利用くださいませ。
この度はせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇スタンダードプラン◇サウナ付き男女別天然温泉大浴場◇ウェルカムドリンク 
ご利用のお部屋
【【本館】■喫煙■セミダブルベッド1台】