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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:5557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.54
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

サービス5

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-27 15:31:56

仕事の出張で利用させていただきました。最初は一泊の予定での予約だけでしたが、観光もしたいなと急遽1日早く大阪入りをしました。泊まる当日に2泊の予約に変更をしました。何回も電話で問い合わせをしましたが、とても親切に対応してくださり心暖まりました。
ちょうど中国の観光客の方々が多い時期なのか、せっかくの日替わり天然温泉大浴場、マナーがなってなく、サウナに入って汗だくで出てきてはそのまま水風呂や湯船に浸かる人がいたり、片付けが出来てなかったりと、あまり入る気にはならない状況になり残念でした。
朝食はとてもおいしくよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2019-02-27 18:04:21

この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に温泉のご利用方法のご案内を行っておりますが、海外からの一部のお客様に充分な説明ができておらず、温泉を満足にご利用いただけなかった事を誠に心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。
全てのお客様に気持ち良く温泉を利用いただく為にもご案内方法の改善を行って参ります。

またお電話にてお問い合わせも頂きありがとうございます。その際のスタッフの対応にも「心暖まりました」とのお褒めのお言葉を誠に光栄に思います。
朝食に対しましても「とてもおいしくよかったです。」とお褒めのお言葉も朝食スタッフ共々嬉しい限りでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を有難うございます。
また大阪へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆【連泊割】2泊以上でお得な連泊割引きプラン◆バイキング健康朝食付◆男女別天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【【本館】□禁煙□セミダブルベッド1台】