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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
ウェルカムドリンクは良かったですが部屋の中に御茶がなく、コップだけでした。夜中や朝、温かい飲み物が欲しい場合着替えてフロントまで取りに行けば良いのでしょうが、足が悪い方や子連れの場合部屋から出るのが不便な時も有るので、事前に説明頂けたら良かったかと思いました。喫煙所も解らなく、夜中に説明は受けましたが真っ暗で見えなかったし中のタバコの吸い殻の多さにはビックリしました。地下鉄まで少し歩くので、バスの方が足の悪い方や子連れさんは楽かなと思いました。
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この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きましてありがとうございます。私共の説明不足や喫煙所の清掃に関しまして確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご家族での楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。今回の事を深く反省するとともに、今後このような再び起きないようご案内の徹底、確認の見直しを行いお客様に快適にお過ごし頂ける様十分に改めて参る所存にございます。お客様にも満足して頂けましたウェルカムドリンクは朝の6時30分から24時まで何度でもご利用頂けるのが、ご宿泊の御役様に大変ご好評を頂いております。お帰りの際にお飲み物で身体を癒して頂ければ幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉支配人
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サービス3
投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン） のクチコミ
ウェルカムドリンクは良かったですが部屋の中に御茶がなく、コップだけでした。夜中や朝、温かい飲み物が欲しい場合着替えてフロントまで取りに行けば良いのでしょうが、足が悪い方や子連れの場合部屋から出るのが不便な時も有るので、事前に説明頂けたら良かったかと思いました。
喫煙所も解らなく、夜中に説明は受けましたが真っ暗で見えなかったし中のタバコの吸い殻の多さにはビックリしました。地下鉄まで少し歩くので、バスの方が足の悪い方や子連れさんは楽かなと思いました。
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この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きましてありがとうございます。
私共の説明不足や喫煙所の清掃に関しまして確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご家族での楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
今回の事を深く反省するとともに、今後このような再び起きないようご案内の徹底、確認の見直しを行いお客様に快適にお過ごし頂ける様十分に改めて参る所存にございます。
お客様にも満足して頂けましたウェルカムドリンクは朝の6時30分から24時まで何度でもご利用頂けるのが、ご宿泊の御役様に大変ご好評を頂いております。
お帰りの際にお飲み物で身体を癒して頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
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