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湯元「花乃井」 スーパーホテル大阪天然温泉 クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」 スーパーホテル大阪天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:5509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.81
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.56
  • 食事4.17

部屋5

投稿者さんの 湯元「花乃井」 スーパーホテル大阪天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-08 14:07:28

毎年利用させていただいておりますが、やはりいいホテルです!
立地は地下鉄の阿波座駅からは少し歩くので4にしましたが、直線でわかりやすく、コンビニや飲食店も多いのですごく歩きやすいです。バス停は目の前なのでバス利用もおすすめです!

連休中だったのでチェックインや大浴場が混雑していたのは少し困りましたが、人気の証拠だと思います!
残念だったのはこれも宿泊者数の問題だとは思いますが、18時半過ぎのチェックインの時点で選べる枕がほとんど在庫がなかったことです。お部屋の枕を利用しても満足感はあったのですが、別日に使った枕がすごく良くて、初日から使いたかったなぁと・・・

気持ちの良い温泉につかり心も体もぽかぽかで過ごせました。
フロントの皆様の対応は素晴らしく、色々真摯に話を聞いて柔軟に対応して下さり、本当にすてきな滞在となりました。
また来年も、利用したいと思います!ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
湯元「花乃井」 スーパーホテル大阪天然温泉 2019-05-08 22:37:37

この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただいてるというお言葉スタッフ一同感激致しました。
お客様の仰る通り、当館の最寄の駅は地下鉄阿波座駅9番出口から徒歩6.7分でございますが、高速道路に沿って真っすぐお越しいただければ当館がございます。また、大阪駅や京セラドームなどから出ております、市バスでお越しいただければ約10分ほどで当館目の前のバス停に停車致しますので大変便利でございます。

しかしながらチェックインや大浴場ご利用の際にお待ちいただとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご不快の念をお掛け致したにも関わらず、ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

枕につきましてもご利用いただけず残念な思いをさせてしまう事となり反省するばかりでございます。もしお気に入りの枕ございましたら、事前にお部屋にお入れさせていただくことが可能でございますので、いつでもフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しい限りでございます。このお言葉に満足せず、これからもお客様にご利用していただき満足していただけるよう努力して参りますので、またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【直前割&早期割】お部屋タイプおまかせ特割!ベストレートプラン♪◇サウナ付き天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【【本館】□禁煙□セミダブルベッド1台】

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