いつも湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、私共の不手際でお勤め先の会社名様の情報更新が出来ておらず、お客様には何度もご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時には、このような事が無いよう、フロントスタッフに共有し再発防止に努め、お客様の信頼を回復出来るよう、サービスの基本に立ち戻り、スタッフ一同精進して参ります。

また何度もご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「非の打ち所がない」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また大阪へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

まだまだ暑さ厳しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は大変申し訳ございませんでした。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人