この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が京セラドームでのライブをお楽しみになられる中、当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は京セラドームまでバスでお越し頂けやすい立地でございます。ぜひまたコンサート等でお越しの際は交通機関の競合が少ない当館をご利用頂けますと幸いです。
リニューアルしたばかりの施設がお客様にとって快適な空間となったようで、私どもも大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場でのご不快な状況につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はマナー向上のための取り組みを強化して参ります。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に重要なものであり、スタッフ一同、心より感謝しております。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様にとってさらに快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人