いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアルオープン以降も引き続きご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

サウナやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、テレビの裏の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様がご指摘いただいた点は、すぐに清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。特にハウスダストアレルギーをお持ちのお客様にとって、清潔な環境を提供することは非常に重要であると認識しております。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

そうした中、サウナやスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
サウナはリニューアルオープンにあたり毎時0・30分にオートロウリュウが行われる機器を導入しておりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人