この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在中にジャグジーをご利用いただけなかったことや、お部屋のトイレの匂いやエアコンの問題に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の点について、改善を図ってまいります。

一方で、スタッフの気配りや接客について、お褒めいただき、大変うれしく存じます。
これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

今後もお客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。
何かご要望やご提案がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大阪駅からのアクセスや阿波座駅までの利便性そして接客やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えることができスタッフ一同励みになります。

しかしながら、天然温泉のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お風呂はお客様にリラックスしていただくための場所であり、そのような状況が発生したことは非常に残念です。今後はこのようなことがないよう、利用状況の確認や巡回を徹底し改善に努めてまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご到着ありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

週末のリフレッシュに、温泉とウェルカムバーをご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。当館のウェルカムバーでは、日替わりで関西の地酒をご提供しており、連泊の方にもご好評の声をいただいております。
朝食については、品数にご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。メニューの改善等の今後の参考にさせていただきます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ中央線および千日前線の「阿波座」駅から徒歩5分という、非常に便利な立地にございます。また、大阪の主要な観光地やビジネスエリアへのアクセスも良好で、USJや京セラドーム、梅田、なんばなどへも約20分でお越しいただけます。このように、当ホテルは観光やビジネスの拠点として最適な場所に位置しております。

また、当ホテルは地下1,000mから湧き出る天然温泉をお楽しみいただける本格温泉型ホテルでございます。新設されたオートロウリュ付きのサウナもご好評をいただいております。日々の疲れを癒し、リフレッシュするための空間をお届けできればと考えております。

また、大阪にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、温泉の下足箱の件に関しまして、ご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
早急に改善し、皆様にとって快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またウェルカムバーもご利用いただきありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人