この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
温泉と朝食に関しまして最高とおっしゃっていただけたこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、店舗ごとのサービスのばらつきに関しまして、お客様の期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。

何かご要望やご提案がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子で安堵しております。
サービス面やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
現所に満足をすることなくスタッフと共にサービスの向上を行って参ります。
次回は是非長期でご利用いただき心行くまで自慢の天然温泉で日々のお疲れを癒して頂けれまと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます

阿波座駅からのアクセスについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より分かりやすい案内を提供できるよう努めてまいります。

また、大浴場に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

深夜における他のお客様の騒音により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通りチェックイン時における注意喚起を強化し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また今回の件につきましては、ホテル側でも再発防止策を検討し巡回の強化や注意喚起の徹底を図ってまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

一方で、大浴場の天然温泉やサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はウエルカムドリンクの変更によりご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクの内容につきましては、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、検討を重ね今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

今後とも、私たちのサービス向上に向けた取り組みをご理解いただけますと幸いでございます。
ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今回はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Welcome Barへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当ホテルでは、15時～21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時～20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒などもご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んでお酒と一緒にお楽しみいただけます。

しかしながらお部屋の設備についてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。特に天然温泉のご利用と、ウエルカムバーでのお飲み物にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。またお客様が工夫されたピニャコラーダ風のドリンクが美味しかったとのご感想も、大変興味深く拝読いたしました。

しかしながら、お風呂の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるよう、混雑緩和のための対策を検討して参ります。

お部屋のサイズにつきましては、ご理解いただきありがとうございます。コンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉も、大変ありがたく、スタッフにとっても励みとなります。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

「安定」とおっしゃっていただきありがとうございます。
お客様が夜間ぐっすりおやすみいただけるよう、安全で清潔なお部屋に丁寧にご案内する事が重要であると考え、日々お客様と向き合っております。
今回も安定したご対応をさせて頂いておりましたら幸いでございます。

また地下の大浴場についても触れて頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は実際に当館地下より湧き出た天然温泉でございます。美肌の湯とも呼ばれる泉質でございます。サウナご利用後の水風呂も天然温泉を冷やしたものでございますのでぜひそちらでも温泉成分をご堪能下さいませ。

ただ、ご宿泊頂いたお日にちが多数のお客様にご滞在頂いており、ゆったりとお過ごしいただきにくかったこと大変恐縮でございます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内や今後の空間作りにご意見を活かして参ります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のチェックインは15時～24時まででございます。
お仕事やご移動などで遅い時間のチェックインのお客様にも心地よく感じていただけますよう、これからもより一層努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ウェルカムバーについて、ご利用の際に品切れの物が多かったとのことでご期待に沿えず申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、現状一日ごとに最大提供量を設けております。いただきましたお声を参考にさせていただきます。

温泉について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館ではセルフロウリュ付きのサウナを完備いたしておりまして、水風呂も当館自慢の地下1000mから湧き出る天然温泉を冷やした設備でございます。肌触りなめらかと多くのご好評の声をいただいております。

この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙にも関わらず口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず温泉について、お褒めお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館の温泉は、地下1000mから湧き出る本物の天然温泉をしようしております。また当館のサウナは、この度のリニューアルオープンに伴い、新装いたしました。30分に一度のオートロウリュもご堪能いただけるほか、水風呂には当館自慢の天然温泉を使用しており、肌触り滑らかでございます。

そして、当館ではノーキーノーチェックアウトシステムを導入することで、カードキー等を持ち歩く手間やチェックアウト時の混雑を解消するなどスマートなご滞在を提供しております。

しかしながら、コンセントやお部屋の椅子に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。早急な改善が難しい点もございますが、お客様が快適にご滞在いただけるよう日々精進して参ります。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。観光の際に、当館をお選びいただきましたことを嬉しく思います。

館内設備に関しまして、好評の声をいただきましてありがとうございます。当館のサウナは、この度のリニューアルオープンに伴い、新装いたしました。30分に一度のオートロウリュもご堪能いただけるほか、水風呂には当館自慢の天然温泉を使用しており、肌触り滑らかでございます。
アクセスについてはわかり辛かったとのことで申し訳ございません。大阪駅からのバスのアクセスに関しては、JR大阪駅の御堂筋口南口を出たすぐの2番乗り場から1本でお越しいただけ、大変便利でございます。次回ご利用の際には、ご検討くださいませ。
当館は2024年2月14日にリニューアルオープンしたばかりでございますが、皆様に愛されるホテルづくりに努めて参ります。また、大阪へお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様のご期待にお応え出来ます様、サービスの向上に努めてまいります。

また、お客様にとって快適な滞在を実現するために、何か特別なご要望やご提案がございましたら、いつでもお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からの距離や窓からの景色に関して、ご理解いただき感謝申し上げます。

サウナに関しては、新しい設備とヒノキの香り、オートロウリュをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の温泉は実際に当館の地下1000ｍから湧き出た天然温泉でございます。
数少ない天然温泉を利用した水風呂となっております。
水風呂の温度に関しましてはご利用人数が増加しますと、一時的に上昇致しますがお時間少し開けて頂きますと12～13度でご利用いただく事が可能でございます。
館内着についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

次回もぜひ、当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

浴場の清潔さやサウナのマット交換タイミングについて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に快適にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。

次回はぜひ、ウェルカムドリンクもお試しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レディースルームでのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける設備やサービスを提供できたこと、心より嬉しく思います。特に、ご希望に添えたドライヤーや温泉、ウェルカムドリンクのご利用がお楽しみいただけたようで何よりです。

また、温泉横のマッサージをご利用いただけなかったこと、残念に思います。次回のご利用の際には、ぜひリラックスタイムをお楽しみいただければと思います。

当ホテルは2/14日にリニューアルオープンオープンしたので、施設の清潔さを保つことを心がけております。その点をお褒めいただき、大変光栄です。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、快適で思い出深い滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が京セラドームでのライブをお楽しみになられる中、当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は京セラドームまでバスでお越し頂けやすい立地でございます。ぜひまたコンサート等でお越しの際は交通機関の競合が少ない当館をご利用頂けますと幸いです。
リニューアルしたばかりの施設がお客様にとって快適な空間となったようで、私どもも大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場でのご不快な状況につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はマナー向上のための取り組みを強化して参ります。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に重要なものであり、スタッフ一同、心より感謝しております。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様にとってさらに快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

温泉へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、疲労回復や美容痩身など様々な効能がございます。またリニューアル工事に伴い、
オートロウリュサウナ、天然温泉をそのまま冷やした水風呂などを導入いたしました。
サウナ初心者の方から、サウナ通の方までどなた様に喜んで頂ける設備を整えております。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

温泉、ウェルカムバーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当ホテルでは、15時～21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時～20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。

当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、疲労回復や美容痩身など様々な効能がございます。またリニューアル工事に伴い、
オートロウリュサウナ、天然温泉をそのまま冷やした水風呂などを導入いたしました。
サウナ初心者の方から、サウナ通の方までどなた様に喜んで頂ける設備を整えております。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重のご意見のみならずスタッフへのお褒めのお言葉、誠に感謝申し上げます。
頂いたご意見をもとに、今後当館をご利用いただくお客様に更に快適なお時間を過ごしていただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿にご協力頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人