湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、枕に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のお休みの時間は非常に大切であると私どもも承知しており、ご希望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。枕の高さに関しては、皆様の快適な睡眠をサポートするため、今後の改善の参考にさせていただきます。備え付けの枕がご期待に沿えなかったこと、また硬かったことに関しまして、今後も多様な選択肢を検討してまいります。
また、お客様に温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちは、天然温泉を利用して、リラックスしていただけるひとときを提供できるよう心がけておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。そして、ウェルカムドリンクにご満足いただき、感謝申し上げます。多様なお飲み物をご用意し、リラックスできる空間を提供いたしておりますので、またの機会にもぜひご体験ください。

改めて貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、さらなる快適さをご提供できるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ウェルカムバーでご満足いただけるご提供ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより多くのお客様に満足していただけるよう、十分な準備を心がけてまいります。

また立地や天然温泉についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は地下1,000mから湧き出る天然温泉で、多くの方々からご好評をいただいております。日々の疲れを癒すひとときとして、またご利用いただければ幸いです。

今後とも快適なご宿泊を提供できるよう更なる改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見とご感想をいただき、ありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉へのご宿泊、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ウェルカムバーを十分にご堪能いただけず心苦しい限りでございます。必要な在庫を確保し不足することのないよう改善に努めてまいります。

また、当ホテルへのアクセスや天然温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。天然温泉で日々の疲れを癒し、リラックスした時間をお過ごしいただけたことは何よりでございます。アクセス面に関しても便利だったとのお声をいただけ、これからの励みとなります。

貴重なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様が安心してお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても非常に励みになります。またのご利用をお考えいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。

湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご旅行中の貴重なご意見をお寄せいただき、感謝いたします。

お客様から頂戴したアルコール提供時間の延長や、スーツケースを置くスペースに関するご提案につきましては、貴重なご意見として今後のサービス改善に役立ててまいります。お客様が快適にお過ごしいただけるような環境を整備することは私たちの使命でございますので、ぜひ今後もお気軽にご意見をお聞かせください。
この度のご宿泊では温泉とサウナ、ウェルカムバーをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。温泉の泉質が肌に良い効果をもたらしたことは私どもも大変嬉しく思います。また、スタッフの対応に関するお褒めの言葉も頂戴し、励みになります。お客様がホテルに一歩入った瞬間から癒しを感じていただけるよう努めておりますので、このようなご感想をいただけることは大変光栄でございます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、一同努力を重ねてまいります。また大阪を訪れる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さり、心より感謝申し上げます。ご宿泊に際し、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたこと、とても嬉しく存じます。また、万博会場へのアクセスや温泉、サウナについてのご感想を頂戴し、ありがとうございます。お部屋についてもご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りです。

さらに、朝食に関して美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。私どもの朝食はNatural, Organic, Smartをコンセプトにしており、健康を考えたメニューをご提供しております。次回ご利用の際もぜひ、お楽しみいただければ幸いでございます。

今後も皆様にさらにご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
当館自慢の天然温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。
天然温泉を特徴としており、地下1,000メートルから湧き出る天然温泉と新設したオートロウリュ付きサウナを含め、少しでもご出張の疲れを癒していただきたいと願っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。時折のご滞在が、お客様の日常の延長として、リラックスできるひとときとなることを願っております。今後もご期待以上のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添えない部分もあったかもしれませんが、このようなご意見を頂戴できたことに感謝しております。お客様に心からリラックスいただける空間を提供するべきところ、今回は不足を感じさせてしまったとすれば、私共としても大変申し訳ない気持ちでおります。温泉のご利用については、身体の疲れを癒すためにも心地よく過ごしていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、宿泊費に関しましても、良心的と感じていただけたことは何よりの励みでございます。

今回のご宿泊を通じ、ぜひ快適なひとときをお過ごしいただけたらと心より願っておりました。お褒めの言葉を頂いた天然温泉につきましては、さらに快適にご利用いただけるよう心がけてまいりますので、またぜひお越しください。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、久しぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施設の清潔感やフリードリンクの充実についてご評価いただき、嬉しく思っております。このたびリニューアルを経て、多くのお客様により快適にお過ごしいただける環境を目指し、様々な工夫を重ねております。フリードリンクにつきましても、お客様のご期待にお応えできるようなお飲み物を取り揃えておりますので、引き続きお楽しみいただけましたら幸いです。お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、温泉施設におけるジャグジー不良とオートロウリュウの時間設定に関しましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。温泉を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。素晴らしい温泉体験を提供することを目指しておりますので、いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図ってまいります。

また、チェックイン前のお荷物の預かりサービスや、オートチェックイン・チェックアウトの簡便さをお褒めいただき、ありがとうございます。さらに、朝食メニューについてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは健康をテーマに、一日を元気に始めていただけるよう、オーガニック食材を用いたメニューをご提供しております。次回もぜひお楽しみください。

最後に、お客様のご滞在をさらに快適で心地よいものにできるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまうような点がございましたら心よりお詫び申し上げます。

当館の清潔感や香りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さやサウナ付きの大浴場にご満足いただけたことを心から安堵しております。特にお子様がいつも以上に朝食をお楽しみいただけたことは、私たちスタッフとしても最高の喜びです。当ホテルでは、大阪名物を含む多彩なメニューをお届けしており、朝食が1日の元気の源になれば幸いでございます。

さらに、ホテル周辺の飲食店など、ロケーションに関してもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。コンビニがすぐ近くにある利便性が、お客様の滞在を少しでも快適にできたならば嬉しく感じております。

ご指摘の通り、次回大阪にお越しの際も私たちをご利用いただけることを願っております。今後ともお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。
国際会議場まで歩いて行ける距離という立地が、お客様の大切な学会参加にお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。また、フリードリンクや荷物を預けるスペースにご満足いただけたとのこと、お役に立てたようで安堵しております。

お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当ホテルでは、心地良いご滞在を提供するための工夫をいくつか取り入れており、今回のご宿泊でお客様にそれを体感いただけたことはスタッフ一同、励みとなっております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントのスタッフがお客様を温かくお迎えできたとのこと、大変嬉しく思います。私共のホテルでは、心からのおもてなしとお客様にくつろいでいただける空間を提供することを大切にしておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、これからの励みとさせていただきます。

ライブでお疲れになった後に、当ホテルの天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、心身共にリラックスしていただけたのであれば幸いです。地下1,000mから湧き出る天然温泉と新設のオートロウリュ付きサウナは、日頃の疲れを癒すために最適な環境を提供しておりますので、次回もぜひご利用ください。

また、朝食についてもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食では【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、新鮮なオーガニックサラダや地域に根ざした食材を使った健康的なメニューを提供しておりますので、またの機会にも是非ご賞味ください。

最後に、お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう、一層努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

クチコミを投稿してくださったことに、重ねてお礼申し上げます。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は、湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在時にユニットバスの段差でご不便をおかけしてしまいましたこと、心苦しく思います。フロントにて踏み台のお貸出しも可能でございますので、次回以降ご利用時にはお気軽にお申し付けくださいませ。
余談ではございますが、新館のスタンダードルームBタイプ(ダブルベッド1台・定員２名）と、レディースルーム(ダブルベッド1台、定員2名、女性限定）は比較的段差が小さい作りとなっております。
スタッフ一同、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より快適なホテル作りに努めてまいります。

一方で、キーパネルのオートロックやスタッフのお手伝いに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。近隣の飲食店マップや部屋の清潔さも評価してくださりありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に邁進していく所存です。次回もより良い宿泊体験を提供できるよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたします。

ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、眺望に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず心苦しく存じます。また、ユニットバスへの段差によりご不便をおかけし、申し訳ございません。次回以降ご利用時にはフロントにて踏み台のお貸出しも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お風呂に関しましては、露天風呂のご用意がなく残念に感じられたことと存じます。地下1000ｍから湧き出る弱アルカリ性のお湯や源泉を冷やした水風呂、最新のオートロウリュ付きのサウナにはご満足いただけましたでしょうか。

ウェルカムドリンクの利用時間が限られており、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。ととのいスペースにございますドリンクバー・コーヒーマシンは午前6時から深夜1時まで無料でご利用頂けます。チェックイン前であってもご利用頂けますので、次回以降ご利用時にはぜひそちらもご利用ください。

また、ペットボトルの水の提供に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。ユニットバス等の清掃をしない分、節水のお礼として1室1本プレゼントを行っております。ご理解いただければ幸いです。

お客様のお言葉のとおり、周辺には様々な飲食店がございます。フロントやパンフレット棚にて、ラーメン・和食・大阪名物を提供するお店等々バリエーション豊かな近隣飲食店マップもご用意がございますので、お気軽にお問い合わせください。
また、お客様の仰る通り当館は夢洲駅まで乗り換えなしで乗車時間20分弱で行っていただけます。当ホテルのロケーションも活かして、次回以降はさらに大阪をお楽しみいただければと存じます。また何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

最後になりますが、改めて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、一同努力して改善してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は、湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
中ノ島や大阪駅へのアクセスについてのご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。特に大阪駅までの道中でのお手間をおかけした点につきましては、心苦しい限りでございます。
お客様の仰る通り当館正面の「土佐堀3丁目」より大阪市営バスに乗車いただきますと終点で大阪駅までアクセスを頂けます。

お忙しい中、貴重なクチコミを投稿いただきありがとうございました。皆様のご意見を励みとして、さらなるサービス向上を目指してまいります。

湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。朝食会場の混雑に関しまして、スムーズにご利用いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。飲み物のサーバーでお待たせしてしまいご不便をおかけしましたことも重ねてお詫びいたします。ウーロン茶やオレンジジュースをピッチャーで提供するご提案については、貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。

また、温泉でおくつろぎいただけたことを嬉しく思います。温泉の広さについてのご意見もありがとうございます。当ホテルの天然温泉は地下1,000mから湧き出るもので、リラックスしていただけるような環境作りを目指しております。今後もさらに快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

貴重なお声を寄せていただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルをご宿泊くださり誠にありがとうございます。
たくさんのホテルの中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。海外からのお客様が多くいらっしゃることで、ご宿泊中にごちゃごちゃした印象を受けられましたこと、私共も心苦しい思いでございます。
私たちホテルにとって、お客様にゆったりとおくつろぎいただける空間をご提供することが重要と考えておりますので、この点につきましては今後改善に努めてまいります。

また、お部屋については「まあまあ」とのお言葉をいただきありがとうございます。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、部屋の設備やアメニティなどに関しても引き続き見直しを行い、さらなる向上を図ってまいります。

この度のお客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、より良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めてまいります。今後もぜひご利用いただき、また忌憚ないご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。しかし、温泉内でのマナーに関するご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは刺青やタトゥーをお持ちのお客様には温泉のご利用をお控えいただくルールを設けておりますが、徹底が不十分だったことを深く反省しております。今後はより一層の巡回の徹底等、安心しておくつろぎいただける環境づくりに努めて参ります。何かお困りのことがございましたら、いつでもスタッフへお伝えください。

また、心温まるお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。いつも大阪出張の際に当ホテルをご利用いただき、最強のコストパフォーマンスとご評価いただいておりますこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を続けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
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