湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉のクチコミ･お客さまの声

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿にご協力くださり、重ねて感謝申し上げます。

温泉に関しましては、体のお疲れを癒していただけたという事で、私どもの目指すべき姿ですので大変嬉しく思います。
今後もさらなる混雑緩和策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、その他にも部屋の広さやソファ、化粧台につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、リラックスいただける空間作りに努めており、広々とした化粧台が二人でご利用いただきやすかったとのことで、何よりでございます。次回も心地良いご滞在を提供できるよう精進して参ります。

改めて、ご滞在についてフィードバックを寄せてくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。温泉の洗い場の数が少なく、お待ちいただくことになりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

さらに、アメニティや設備にご満足いただき、接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、朝食の種類の豊富さや味についても喜んでいただけたようで、今後の励みとなります。これからも地元の味やオーガニックサラダ等お客様に元気な朝をお届けできるよう努めて参ります。私共のホテルの魅力を存分にご体感いただけ嬉しい限りです。

ぜひ次回もお越しいただき、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中クチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずWi-Fiの不備によりご不便をおかけしましたこと、心苦しく思っております。フロントにお越し頂いた際にお部屋を変更できたことは幸いでございましたが、初めから快適にご利用いただくべきであり、ご足労とお手間をお掛けしてしまい心苦しい思いです。お客様のお声を受け止め、Wi-Fiの接続の改善に努めてまいります。

また、お風呂やサウナについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館の天然温泉と最新のオートロウリュ付きのサウナは、多くのお客様にご好評いただいております。源泉を冷やした水風呂にもご満足いただけましたでしょうか。また、朝食に関しましてもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。日替わりのおかずと栄養バランスや無添加にこだわった朝食は、全てのお客様に一日のスタートを元気に切っていただくためにご提供しております。次回もぜひご利用いただければ幸いです。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、私どもの施設と立地に関して様々なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。客層についてお客様の期待に添えなかった面があり、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ホテルとしてお客様が安心してお過ごしいただける環境を整えるべく、今後とも努めてまいります。

また、地下鉄やバスでのアクセスについて具体的にご記載いただきありがとうございます。どんな目的でのご宿泊であっても、便利にご利用いただけるような環境を整えていきたいと思っております。

そして、ジェット風呂や朝食のうどん、スタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき、私どもとしても大変嬉しく思っております。お褒めいただいた設備やサービスが、お客様のご滞在をより快適にする一助となったことを心より嬉しく感じております。

今後ともより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。またの機会に、ぜひ温泉や心地よいご朝食を存分にお楽しみいただけますと幸いです。ご投稿、誠にありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快なご滞在を心よりお詫び申し上げます。
まず、サウナのドアの音や水風呂の階段の滑りやすさについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
安全を第一に考え、防滑対策を早急に検討いたします。
お部屋についても設備の老朽化や清掃の不備によりご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
快適な空間を提供することはホテルとしての使命でございますので、清掃の見直しを行い、より良い環境を整えてまいります。「お部屋タイプお任せ」プランに関するご提案は今後の参考とし、お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
また、仙台での快適なご滞在の後に、今回のご滞在がご期待に添えなかったこと、心苦しい限りでございます。
しかしながらスタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。引き続きサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿にご協力頂けました事、重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご滞在に際し客室の広さがご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

そして、大浴場でリラックスしていただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思います。
当館は、地下1,000mから湧き出る天然温泉と新設オートロウリュ付サウナをご用意し、日々の疲れを癒すことができる時間をお届けすることを心掛けております。
次回ご宿泊の際にも、再びこのリラックスしたひとときをお楽しみいただければ嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離を感じさせてしまい、ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

しかしながら、お風呂をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の天然温泉および新設のオートロウリュ付サウナでございますので、ぜひ次回もご来館の際には、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。
また、すぐ近くにあるコンビニエンスストアがご滞在中の便利な要素となったことも私たちにとって嬉しいお知らせでございます。

次回のご宿泊の際も、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。禁煙のはずのお部屋においてタバコの臭いが残っていたとのこと、大変心苦しい思いでございます。客室は常に清潔で快適な環境を提供することがホテルの責務であり、この度はその点においてご期待を裏切る結果となりましたこと、申し訳なく存じます。今後、このようなことがないよう清掃スタッフを指導し、より徹底した消臭作業を行いますことをお約束いたします。

また、エントランスの清潔さにお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの第一印象となるエントランスは、お客様を心地よくお迎えするために大変重要であると考えております。これからも美しいエントランスの維持に努め、お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改善を進めるための大切な指針とさせていただきます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施設内でのご不便な点により、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、男性浴室のサウナ扉の音に関して、フロントにご報告いただいたにもかかわらず、改善が叶わなかったことは私共の至らぬ対応であり、大変申し訳ございません。すぐにドアクローザーの調整を確認させていただきます。

当館では23時最終受付で24時まで日帰り入浴のお客様を受け付けております。ご宿泊のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう運営方法について見直しを図って参ります。

また、1階のフリースペースの利用状況についてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは宿泊者の皆様がゆっくりとお寛ぎいただけることを最優先としており、今後は一層の管理体制の強化を進める所存です。

貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。今後の改善に向けて取り組む所存でございますので、またのお越しの機会に変わらぬご利用をいただければ幸いです。この度のご投稿に感謝申し上げます。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたが、お部屋からの眺望や隣のビルからの目線が気になる件で、ご期待に応えることができず、心苦しい思いでございます。お部屋の配置に関しては、構造上改善が難しいため、お客様にご不便をおかけいたしましたことを誠にお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるお部屋の提案ができるよう努めてまいりますので、どうぞご相談ください。

また、客室内の水回りに対して古さを感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。設備の更新やメンテナンスに努めてまいりますので、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場やサウナ設備に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。天然温泉とオートロウリュ付サウナで心身ともにリフレッシュしていただけたこと、そしてそれが当ホテルをお選びいただく理由の一つであったことを光栄に存じております。どうぞ、今後とも当館の温泉で癒しのお時間をお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心よりお礼申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。私どもの配慮が足りずにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフへの指導徹底に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からのご提案を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。そして、部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、快適で心休まる滞在を提供することを最優先に考えておりますので、そのようなご評価をいただきましたことはスタッフ一同の励みとなります。

貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう努力して参りますので、ぜひまたお越しください。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、心より感謝申し上げます。また素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さや温泉が期待を超えなかったことについて、ご指摘を経てお客様のニーズへの理解をより深め、今後の参考にさせていただきます。特に温泉の温度がぬるめであったとのこと、大変心苦しく感じております。これからもお客様に最適な温度でお過ごしいただけるよう、調整に努めてまいります。
一方で、施設の清潔さやフロントスタッフの接客に対して、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。私たちのスタッフが親切で、出入りの際の挨拶でお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。
また観光で疲れた身体を癒して頂けたとのご感想、何よりの喜びでございます。2月のリニューアルオープンした際に新設いたしましたオートロウリュ付きのサウナはご利用いただけましたでしょうか。当館自慢の天然温泉を冷却し水風呂に浸かっていただく事でより効果がございます。
次回も大阪にお越しの際には、またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。この画期的なご支援を心から感謝しつつ、さらなるサービス向上を目指し誠心誠意努めてまいります。貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

改めまして、湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共の天然温泉は大阪有数のものであり、多くのお客様にご好評いただいております。温泉のみならずサウナがお好きなお客様にも非常にお楽しみいただいております。既にご存知かもしれませんが、当館のととのうスペースでは大人気のアクリも無料でお召し上がりいただけますので是非ご賞味ください。

そして、次回の出張時にもご利用を検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。どうぞ、引き続きリラックスしたお時間をお過ごしください。

最後にはなりますが、クチコミを投稿してくださり、ありがとうございました。

湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をご宿泊に選んでいただき、心より感謝申し上げます。出張の際にいつもご利用いただいているとのことで、お客様のの日々の疲れを癒すお手伝いができていること、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、地下1,000メートルから湧き出る天然温泉を利用し、忙しい都会の中でも心安らぐひとときを提供しております。温泉やオートロウリュ付きサウナでリフレッシュしていただけたようで、何よりでございます。

また、当ホテルの立地が出張中の利便性に寄与していること、そしてコストパフォーマンスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。仰せの通りセブンイレブンがすぐ隣にあり、大阪の中心部への良好なアクセスに関しても当ホテルの強みでございます。次回もぜひ、私たちのホテルをご利用いただき、都心での快適な滞在をお楽しみください。

引き続き、湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり、ありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご滞在中、タオルやスリッパが一つずつのご用意で物足りないと感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルではSDGsの観点から、1泊1名様あたり各1枚のタオルのご利用でお願いしております。お気づきの点については今後のサービス改善の参考とさせていただきます。ご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

また当ホテルの魅力でございます地下1,000mから湧き出る天然温泉や自慢のオートロウリュ付きサウナはご堪能いただけたでしょうか。これらは、日頃の疲れを癒し、免疫力の向上にも寄与するよう設計されております。ぜひ次回もリラクゼーションのひとときをお楽しみいただければと存じます。

また、当ホテルはUSJや京セラ、梅田、なんばなど大阪の中心地まで約20分でアクセス可能な立地にあり、観光の拠点としても大変便利です。お時間がございましたら、ぜひ周辺の観光もお楽しみください。

クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。皆さまのご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

寒さが厳しくなる季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉と風呂上がりのアルコールサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルの天然温泉は、地下1,000メートルから湧き出る本格的なものです。滑らかな肌触りが特徴で、日頃の疲れやストレスを癒すのにぴったりとご好評いただいております。また、ウェルカムバーでは、17時から20時まで様々なお飲み物を無料で提供しており、皆様にお好きなリキュールを組み合わせてオリジナルカクテルを楽しんでいただけます。ぜひ次回もお試しください。

当ホテルはUSJや梅田、なんばなどの主要観光地へのアクセスも非常に便利にご利用いただけます。ぜひ、観光やビジネスなど多様な目的でまたご利用いただけますことを願っております。

この度のご滞在が心地よい時間となりましたこと、心より嬉しく思います。12月の大阪は寒さが厳しくなりますが、体調を崩さないようお気をつけて素晴らしい新年をお迎えくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、そして素晴らしいクチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ロビーからお部屋までの清潔さや快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。私たちは、お客様にリラックスしていただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みとなります。
またスタッフの対応についてもご満足いただけたとのことで、迅速かつ丁寧にお客様をお迎えすることが私たちのポリシーでございますので喜んでいただけ光栄です。貴重なご意見を賜り、更なるサービス向上に繋げて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。ご滞在中はライブのご観覧ということで、当ホテルの立地が役立てたことを嬉しく存じます。そして、何よりもサウナを気に入っていただけたとのこと、私共も大変喜ばしく思っております。時間帯によっては混雑することもあるため、ゆったりとご利用いただけなかったことには心苦しい思いでございますが、貴重な点に関しては今後の参考とさせていただきます。

また、温泉やお部屋のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私どもの温泉は1,000メートルの地下から湧き出る天然温泉で、多くのお客様からも好評いただいております。お部屋もご一人でのご滞在に十分とのこと、心地よくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

またのご宿泊の際には、さらにリラックスしていただけるよう尽力してまいります。次回お世話できる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。このたびは貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中から湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

そして、お部屋の洗面所に髪の毛が残っていたことで不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくご利用いただけるお部屋をご用意するべきところ、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの共有を通し、快適な空間を提供できるよう努めてまいります。また、お風呂が露天ではなく窓もないため、狭く感じさせてしまったことについても残念でございます。当ホテルは地下1,000メートルから湧き出る天然温泉を自慢としておりますが、設備の構造上、露天風呂の設置が難しくご期待に添えないことをお詫びいたします。

一方で、当ホテルの新しい客室やスタッフの対応、アルコール飲み放題のサービス、そしてパジャマの心地よさをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。快適にご宿泊いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 支配人