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アークホテル岡山 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインの際のフロント男性の態度が最悪でした。ホテルの第一印象が悪くなるので、良く考えた方がいいと思います。チェックアウト時のフロントの方々やレストランの従業員の方々は対応がとても良かったので、残念な気がします。
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この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。担当スタッフには、厳重に注意をさせて頂き、今後このようなことが無い様、指導徹底させて頂きました。また、携わったスタッフのみならず、全スタッフが真摯に受け止め、お客様の立場になったおもてなしを再確認し、サービスの改善と向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アークホテル岡山フロント 谷光
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総合1
投稿者さんの アークホテル岡山 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
チェックインの際のフロント男性の態度が最悪でした。ホテルの第一印象が悪くなるので、良く考えた方がいいと思います。チェックアウト時のフロントの方々やレストランの従業員の方々は対応がとても良かったので、残念な気がします。
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この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当スタッフには、厳重に注意をさせて頂き、今後このようなことが無い様、指導徹底させて頂きました。
また、携わったスタッフのみならず、全スタッフが真摯に受け止め、お客様の立場になったおもてなしを再確認し、サービスの改善と向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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