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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.52
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.60
  • 食事4.59

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018-11-11 23:20:42

部屋は狭い和室でした。夜中のチェックインでしたが対応は良かった。
周遊割の手続きが親切でした。
夜中のインでしたので、部屋の掃除が行き届いてないのは黙ってましたが、布団の中で小さな虫が数匹いたのが気持ち悪く、そのまま掃除して違う布団で寝ましたが他の布団や畳も気持ち悪く久々にそんな部屋に当たりました。掃除位はまともにして欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2018-12-04 17:48:15

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、各所において行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、清掃・チェックを強化し、今一度見直し、お部屋のメンテナンスと清掃が行き届いた空間をご提供出来ますよう、細心の注意を払って参ります。
また、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、対応について温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく、私共ホテルスタッフの大きな励みとなりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました際には、清潔なお部屋でお過ごし頂き、ご満足頂けることを願いつつ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
フロント 谷光

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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆和室 <25平米(7.5畳)> Wi-Fi完備】