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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.51
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.57
  • 食事4.55

総合2

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019-01-03 10:59:01

立地は申し分ないですが、お部屋、浴室の清掃が行き届いていません。隅の砂ほこりや、浴室天井隅、扉側面の水滴カビが溜まっていました。たまたまクーポンが使えたので、割引になりましたが、安い料金で泊まるんだから、この部屋でいいだろうと考えて割り当てられたのでしょうか。普通料金でこの部屋を使わせられたとしたら、ちょっと無理ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019-02-02 20:13:50

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃でのご指摘頂きました点につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
全室、チェックをいたしまして、客室清掃の吹き上げの徹底をして参ります。
また細かい部分にも気を配り、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ共努めさせて頂きます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【グループ店舗オープン記念割引×ポイント2倍】グランヴィリオホテル奈良 開業記念プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(13平米・ベッド幅140cm)】

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