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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.31
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.43
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020-04-02 00:21:24

1人でも、家族でもよく利用しています。岡山駅、イオン岡山が隣にあり立地がいいですね。駐車場も午後3時からチャックアウトまで隣の広い駐車ペースのあるところが一定料金で、利用ができていいですね。
 食堂の入り口にはアルコール消毒が置かれており、コロナ対策がきちんとされていたこともよかったですね。朝食はバイキング料理で、品数も多く地元の料理があり、コックさんが天婦羅、卵料理をその場で作ってくれて温かいものが食べれて満足しています。今回間違ってツインではなくセミダブルの部屋を予約したんですが、少しベッドが狭かったですね。もう少しベッドが広いといいですね。いつも1人で泊まる部屋ですね。その場での変更は可能ですか。
 ただ、今回残念だったのは、部屋の掃除が、十分でなかった点です。家族が 最初に手洗いに行った時に、流すところに物が詰まっていて綺麗に掃除がされていなかったそうです。きれいな状態で泊まりたいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2020-04-02 18:16:49

この度はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ラペーシュの朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
追加の料金にて、セミダブルのお部屋からツインのお部屋への変更は可能でございますのでお申し付け下さいませ。
しかしながらご希望通りのお部屋をご用意できておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。 
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったサービスを提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のご多幸を祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山 宿泊部 澤口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★6:30~OPEN!和洋バイキング朝食付■岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(13平米・ベッド幅140cm)】

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