アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-05-13 08:30:48
5.0
投稿日:2024-05-12 08:45:00
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2024-04-22 09:56:21
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(鹿児島県)
5.0
投稿日:2024-03-30 18:52:36
天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2024-03-27 20:30:18
総合3
あん09さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ
良いホテルなんですが、三日前からキャンセル料が掛かるのは困った。プラン変更が出来なかった。キャンセルするわけではないので、プラン変更ぐらいは認めて欲しい。
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先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、ご予約の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客さま目線のサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。三寒四温、体調を崩しやすい時期でございます。一層のご自愛のほど、お祈り申し上げますとともにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山 宿泊部 澤口