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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.46
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.59
  • 食事4.61

総合5

mikatohumikoさんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

mikatohumikoさん [30代/女性] 2021-07-21 13:08:00

到着時のフロント対応からハキハキとしてとても気持ち良くチェックインできました。
ロビーの印象はビジネスホテルというよりどちらかというとリゾートホテル(…は言い過ぎかも?)を思わせるようなゆとりある空間で価格と比較するとお得感がありました(^^)
あとで気づいたのですが、子供用に絵本の貸し出しがあるのも嬉しいです。
お部屋の備品は無駄がなく、個人的には子連れだったのでテーブルがあると過ごしやすかったです。(今回はベッドの上で工夫しながらだったので…)
朝食付きプランだったのですが、ビジネスホテルの朝食と気を抜いて行ったら、和洋種類豊富で、この日はシェフ実演のオムレツや豚しゃぶのサービスなどもあり、期待以上でした!
子供用の椅子や食器も揃っていて、ウェットティッシュや使い捨てスタイのサービスがあったのもありがたかったです!
消毒やビニール手袋などのコロナ対策にも安心できました。
期待以上だったので、長く居座ってしまいましたがスタッフの方は親切に対応してくださり、朝食付きにする価値があるなと思いました。
恥ずかしながら忘れ物をしてしまおましたが、チェックアウト後すぐにわざわざご連絡をいただけたので助かりました!
他にも何かと宿泊客の気持ちを考えられた対応だと感じる場面があり、機会があればまた利用させていただきたいです。
この度はお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2021-07-22 14:43:34

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、私共スタッフの対応、お部屋そしてラペーシュでの朝食にご満足頂けました様子をお伺いいたしまして、大変嬉しく存じます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
炎暑まことに凌ぎ難い日々が続いております。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山 宿泊部 澤口

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