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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.49
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.61
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-05-29 14:46:51

説明が丁寧。子どもへの声かけが自然でありがたい。とても安心して利用できた。
部屋にお菓子と手書きのお手紙があり、おもてなしの気持ちを感じた。
また、水に加えて、コインで好きな飲み物が1本選べるのも嬉しい。旅先で飲み物はよく追加で購入しないといけないので、ありがたかった。

子どものアメニティが嬉しい。特にスリッパ。大人と同じように履きたがるので、自分用があるとないのとでは大違い。羊の柄がかわいい。ただ、子ども用歯ブラシは大きすぎる。
子ども用チャンネルの案内があり、お世話になった。

チェックイン後、風呂に入って部屋を出た時に1階エレベータホールにジャンプーバーと追加のアメニティがあるのを知った。上がる時は気がつかず、チェックインの時に一言あればありがたかった。
コインランドリーで洗濯をしようと思ったが、喫煙ルームの階にあり、その階のにおいがきつく、諦めた。可能であれば、禁煙階にもコインランドリーと氷を置いてほしい。

朝食でとても丁寧に作られたオムレツ、とても美味しかった。感動した。会場も広く、落ち着いていたのがいい。
岡山の名物も豊富で、ままかりを沢山食べられて嬉しかった。
色んなお茶漬けやラーメンもなんだか嬉しい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2023-05-29 21:43:47

この度はアークホテル岡山をご利用頂き 誠にありがとうございます。

また お忙しい中 ご感想を頂戴しサイドお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し 従業員一同大変嬉しく思います。

ただ 残念な事にシャンプーバーとアメニティーのご案内不足な点は申し分けございません。
大変失礼致しました。

コインランドリーと製氷機を禁煙室に設置して欲しいとのご依頼に関しては 今後の検討課題とさせて頂きます。

これからも 皆様から愛されるホテル作りを目指して日々精進させて頂きます。

次回 ご利用の際はアークホテル岡山をご利用頂きます様 従業員一同 お待ち致しております。

アークホテル岡山 中西

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