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アークホテル岡山 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時、部屋までの案内などありませんでした。部屋のノブが外からだと鍵をさしながらでないと回りませんがその説明がありませんでした。浴室のドアノブが左に回すタイプですがその説明もありませんでした。部屋にカメムシが一匹いて臭かったです。暖房が効きすぎて暑かったですが、説明書の類が部屋に見当たらずフロントにつながる電話もないためとても不便でした。
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先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。ご指摘の数々の点でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。館内のご案内、お部屋の設備の説明書などお客様にわかりやすく伝わるように書面を作成するなど工夫して参ります。また、お部屋の清掃も徹底して行い虫などいない様点検致します。これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。アークホテル岡山 宿泊部 澤口
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アークホテル岡山 －ルートインホテルズ－（岡山県）
3.0
投稿日：2023-11-27 22:39:37
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総合3
beans3221さんの アークホテル岡山 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
チェックイン時、部屋までの案内などありませんでした。
部屋のノブが外からだと鍵をさしながらでないと回りませんがその説明がありませんでした。
浴室のドアノブが左に回すタイプですがその説明もありませんでした。
部屋にカメムシが一匹いて臭かったです。
暖房が効きすぎて暑かったですが、説明書の類が部屋に見当たらずフロントにつながる電話もないためとても不便でした。
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先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の数々の点でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内のご案内、お部屋の設備の説明書などお客様にわかりやすく伝わるように書面を作成するなど工夫して参ります。
また、お部屋の清掃も徹底して行い虫などいない様点検致します。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山 宿泊部 澤口