楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合5
3/22(金)にモニタープランで宿泊しました。シングルルームでの予約でしたが空室があったのか、ツインルームにアップグレードしていただいたようで広々くつろぐことができました。ウェルカムドリンクが充実していること、お部屋にペットボトルの水が置いてあるホテルが多いですがここはコインを入れて自販機の好きな飲み物を選ぶことができたこと、お部屋にお菓子のプレゼントがあったこと、シャンプーバーが充実していること、ボディソープもシャンプーバーにあること、とても嬉しいサービスが沢山ありました。朝食も和洋充実しており、岡山ならではの自家製きびだんご、ヨーグルト、牛乳は大変おいしかったです。ただ残念だったのが2点。1つ目は、化粧水等のアメニティが「1人1つまで」となっており、さらに朝はアメニティバーが開いていなかったこと。夜も朝も顔を洗ってから化粧水と乳液を塗りたい私には1つじゃ足りず、手持ちで対処するしかありませんでした。2つ目は、チェックアウト時に紙袋に入った箱型のお土産を頂いたこと。お土産自体はとってもとっても嬉しいのですが、チェックアウト時には荷物をまとめています。その日は雨も降っており、傘も持たないといけない中、紙袋の荷物が増えて少し困りました。できればチェックイン時に頂いて、キャリーケースやリュックの中に片付けてからチェックアウトしたかったです。その点以外は本当に素晴らしいホテルです。また岡山に泊まる時には絶対にここに泊まります。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげますこの度は当ホテルのご宿泊プラン、アメニティバー、ドリンクバー、並びにラペーシュでの朝食ご満足頂けた様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます今回ご指摘のございましたアメニティバーに関しましては1日中ご利用頂けますよう改善いたしました化粧水、乳液等は原則としてお一人お一つづつとさせていただいておりますが追加でご必要でございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。お土産に関しましては配慮が足りず申し訳ございませんでした 今後はチェックイン時にお聞きした上でお渡しする様に改善して参りますこれからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともにお客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。アークホテル岡山 澤口
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ一覧へ
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-(岡山県)
5.0
投稿日:2024-03-25 12:52:08
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
あかずきん21さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ
3/22(金)にモニタープランで宿泊しました。
シングルルームでの予約でしたが空室があったのか、ツインルームにアップグレードしていただいたようで広々くつろぐことができました。
ウェルカムドリンクが充実していること、お部屋にペットボトルの水が置いてあるホテルが多いですがここはコインを入れて自販機の好きな飲み物を選ぶことができたこと、お部屋にお菓子のプレゼントがあったこと、シャンプーバーが充実していること、ボディソープもシャンプーバーにあること、とても嬉しいサービスが沢山ありました。
朝食も和洋充実しており、岡山ならではの自家製きびだんご、ヨーグルト、牛乳は大変おいしかったです。
ただ残念だったのが2点。
1つ目は、化粧水等のアメニティが「1人1つまで」となっており、さらに朝はアメニティバーが開いていなかったこと。夜も朝も顔を洗ってから化粧水と乳液を塗りたい私には1つじゃ足りず、手持ちで対処するしかありませんでした。
2つ目は、チェックアウト時に紙袋に入った箱型のお土産を頂いたこと。
お土産自体はとってもとっても嬉しいのですが、チェックアウト時には荷物をまとめています。その日は雨も降っており、傘も持たないといけない中、紙袋の荷物が増えて少し困りました。できればチェックイン時に頂いて、キャリーケースやリュックの中に片付けてからチェックアウトしたかったです。
その点以外は本当に素晴らしいホテルです。また岡山に泊まる時には絶対にここに泊まります。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます
この度は当ホテルのご宿泊プラン、アメニティバー、ドリンクバー、並びにラペーシュでの朝食ご満足頂けた様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます
今回ご指摘のございましたアメニティバーに関しましては1日中ご利用頂けますよう改善いたしました
化粧水、乳液等は原則としてお一人お一つづつとさせていただいておりますが追加でご必要でございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お土産に関しましては配慮が足りず申し訳ございませんでした 今後はチェックイン時にお聞きした上でお渡しする様に改善して参ります
これからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともにお客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山 澤口