この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

せっかくのご宿泊でございましたのに
お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
建物の古さは否めませんが、それを払拭できるようなサービスおもてなしが出来ればと思っております。

またの機会に岡山にお越しの際もぜひアークホテル岡山にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し、大変有り難うございました。　今後の課題とさせて頂きます。
また　快適にご宿泊頂ける環境をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き有り難うございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。しかし浴室に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。開館３０年以上経っており設備等の経年劣化は否めない状態ではございますが、お客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
お客様を気持ちよくおもてなしすることが出来ず
また度重なる清掃の不手際を深くお詫び申し上げます。

従業員一同、改めてお客様にご満足頂けるサービしをご提供できるよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りまして
誠に有り難うございました。


　　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃でのご指摘頂きました点につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
全室、チェックをいたしまして、客室清掃の吹き上げの徹底をして参ります。
また細かい部分にも気を配り、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ共努めさせて頂きます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山

この度はご宿泊頂き有り難うございました。
しかしながら、エアコンに関しましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考により良いサービスができるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、廊下の騒音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後は、見回りの強化、団体のお客様へのご案内を徹底して参ります。

また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。

アークホテル岡山

この度は、アークホテルをご利用頂きまして有り難うございます。　
今回、チェクインの際にご質問に対して明確にお答えが出来なかった旨、大変申し訳ございませんでした。
ご質問いただいておりますクーポンについてでございますが、こちらのクーポンを取得していただく為には、予約の際に画面上のクーポン利用の案内から使用したいクーポンをクリックし、前もってクーポンを取得して予約をしていただきますと、その予約でご利用していただく事ができます。　
次回、また機会がございます際にはアークホテル岡山をご利用下さいますようお待ち申し上げております。

アークホテル岡山

この度は数あるホテルの中からアークホテル岡山をお選びいただき誠に有り難うございました。
料金はお日にちによっても変動がございますが、料金に見合った空間やサービス、プラスアルファをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご感想を投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山　野崎

アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快の念を示されたこと心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様第一と考え、お客様から頂きましたご意見を肥しとし、よりご満足いただけるサービスに努めさせていただく所存でございます。

また、岡山にお越しの際は、アークホテル岡山をお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
背尾　博昭

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお忙しい中、ご投稿頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘がございました、リニューアルの件ですが、現在客室内の改装を計画中でございます。１日でも早く改装を行えるよう尽力させて頂きます。
岡山へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら設備面に関しまして、お客様にご不便な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当ホテルは、お客様とともに３０年近い時間を歩んで参りました。
ご来館いただくお客様が、快適におすごし頂けますよう工夫・改善に努めておりますが、至らない点があったかと思います。
すぐに建て替えることは難しくございますが、お客様のお声を受け止め、少しづつ改善をして参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


アークホテル岡山　宿泊部　西澤

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、各所において行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、清掃・チェックを強化し、今一度見直し、お部屋のメンテナンスと清掃が行き届いた空間をご提供出来ますよう、細心の注意を払って参ります。
また、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、対応について温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく、私共ホテルスタッフの大きな励みとなりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました際には、清潔なお部屋でお過ごし頂き、ご満足頂けることを願いつつ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
フロント　谷光

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠に有難うございました。景色に関しましてはご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物東側に、道路を挟んでビルがあるため、構造上どうしても制限がございます。
朝食の割りばしに関しましてはすぐに改善させて頂きます。
お客様のご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参りますので、また岡山にお越しの際は、ご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。

アークホテル岡山

ご宿泊いただき有り難うございました。
排水不良でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。その後即時に対処させていただきました。
情報の共有ができておらず、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またアンケートの回収漏れがあり、改善が遅れましたこと、深く反省致します。

今後はこのようなことがありませんよう、十分に留意して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山　桑原