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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.52
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.61
  • 食事4.60
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投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 19:33:24

3泊いたしました。ここでの皆さんの評価で、朝食のことが不評で心配しましたが、悪くはなかったですよ。スタッフの皆さんも対応はよかったとおもいます。駐車場の方も、フロントの方も、多少の無理も、快く利いていただきました。ただひとつ備品になるかもしれませんが、ズボンプレッサーを借りたら目で見てわかる壊れ方をしており残念でした。すぐに交換いただきましたが、管理を十分していただきたいとおもいました。宿泊ならまた利用してもいいかなとおもいます。朝食つきで・・・

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月27日 21:34:34

ご利用を誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーについては大変失礼をいたしました。私どものチェックが足りなかったものと、申し訳なく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 09:07:49

岡山出張の際には利用しています。立地もよく、価格もお手ごろです。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月27日 21:31:48

ご利用を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 11:46:15

設備・アメニティになかった加湿器をダメもとで聞いてみると、心よく貸出しをしてくださいました。体調が悪かったのでとても助かりました。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月26日 22:01:58

ご宿泊を誠にありがとうございます。加湿器は最近になりましてやっと備えました。数に限りはございますが、フロントにて貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 16:31:54

立地条件と料金から考えるとリーゾナブルで、設備も普通という感じ。大きな不満はありませんでしたが、泊まった室内はちょっと設備が古く、浴槽と洗面台共用の蛇口で、お湯をためるのにちょっと時間がかかったのが気になりました。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月26日 21:51:27

ご利用を誠にありがとうございます。
新しくできるところから順にお部屋の改善に取り組んではいるのですが、蛇口にはまだまだ取り掛かれておらず、ご不便をおかけしております。またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 16:07:49

久しぶりに泊まったのですが、きれいになっており良かった。禁煙の部屋は快適でした。部下の感想も、清潔で、きれいだったとの事でした。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月26日 21:45:10

ご宿泊を誠にありがとうございます。禁煙ルームの客室は予約時にお申込でない場合も可能な限りは当日でもご変更いたしますので、お気軽にお申し付けください。ご希望に添えない場合もございますがご了承くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 22:38:36

私は急用でキャンセルいたしましたが、他の2人は大変喜んでいました。次回も宿泊はアークホテルでと思います。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月21日 20:57:29

ご予約を誠にありがとうございました。
ぜひこの次の機会にご宿泊いただけるよう、心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 18:00:26

知人の宿泊用に使用させて頂きました。
ホテル自体は、通常のビジネスホテルを予想していた自分としては、フロント等も綺麗で良い意味で裏切られました。
部屋も見させて頂いただけですが、綺麗な部屋でした。
宿泊費用も楽天価格であれば、かなり満足できるものでした。
残念だったことは、知人の宿泊費を前もって精算しておく際に、キャンセルしたもの等が混在しており、精算に時間がかかったことと、事前に精算していたのに、知人に料金が請求されていたことです。誤って料金をとってしまった分については、謝罪の電話もあり、料金も返してもらえたので良いですが、手違いの無いように連絡を徹底しておいてもらいたいと思います。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月21日 20:48:44

この度はご利用を誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましては、度重なる不手際がございましたことと、深くお詫び申し上げます。
私共の管理上、チェックイン日別に仕分けしており、到着日が分かれている団体様のご予約の全貌が分かりにくく、また変更間違いの人為的ミスも手伝って、大変計算に手間取ってしまいました。また、ご入金いただいた部分とは別に追加延泊の1日分だけをご本人様にご請求すべきところを、誤って重複して頂いてしまいました。気付いた時にはチェックアウトされた後でした。ご宿泊のお客様にはすぐにご事情をお電話でご説明をしてお詫びしたものの、すでに遠方へ帰られているということもあり、結果的にご宿泊の方にそのままお支払いいただき、事前入金分をご返金することになりました。ご招待のお客様の宿泊として事前にご清算されたものとお察ししますのに、そのご意向を無駄にしてしまったと、深く反省する次第です。それとともに、このような不始末をお許しいただきましたことに感謝し、二度とこのようなことの無いよう、フロント一同気をひきしめて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 09:04:25

出張であればいいかなという感じです

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月21日 20:23:33

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
実際、出張で多くご利用いただくせいか、楽天トラベルからのご予約は平日のご予約が多いです。週末、観光などにもぜひご利用いただきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 10:29:13

岡山の相場を考えると、この価格でこのサービスは普通だと思います。けど、部屋は比較的新しく感じました。朝食ですが、バリエーションが少ないと思います。さらにおかずの種類を増やして見て下さい。(果実も含めてください)

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月21日 19:58:46

ご宿泊を誠にありがとうございます。客室はベッドカバーや枕など、新しい物へ交換し、よりおくつろぎいただけるお部屋造りに取り組んでおります。朝食は、現在果物はオレンジ、フルーツカクテルをご用意しておりますが、バリエーションについてもご要望にそえる様、検討して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 10:06:49

立地・料金など気に入っていますので、これからも利用させていただきます。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2006年01月14日 20:45:39

ご宿泊を誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 22:09:11

楽天トラベルの料金ならOKdwすが・・・

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月28日 20:52:56

ご宿泊を誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 16:06:04

ちょっと高いがOK。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:56:21

ご利用を誠にありがとうございます。料金は正規料金の20~35%の割引きをしております。またぜひご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 12:12:27

部屋はやや狭いが立地条件や価格を考えるとOK!

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:51:25

ご宿泊を誠にありがとうございました。シングルのお部屋は14平米ぐらいの広さで、ベッドは少し幅の広めのものを使用しているので、狭く感じられるかもしれません。料金はシングルは週末を特に値下げしております。ご利用をお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 16:11:20

駅に近い、飲食街にも近い、料金も手ごろなので良かったです。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:47:28

ご利用を誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、うれしいです。またのご宿泊をお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 15:53:16

出張で月1-2回利用させてもらっています。駅に近いし、料金もリーズナブルで大変気に入っています。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:46:04

いつもご宿泊を誠にありがとうございます。ご宿泊の上でご意見ご要望などございましたら、お聞かせください。次回のご利用をお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 09:28:49

禁煙ルームの指定を忘れていて、当日御願いしたら変更してくれました。
お風呂のお湯の出がいまいちでした。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:39:36

ご利用ありがとうございます。禁煙ルームは2フロアあり、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。アークホテル岡山

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投稿者さん 2005年12月21日 09:45:15

たまに仕事の出張で宿泊をする機会がありますが、ホテルの当たりはずれには翌日の商談に影響します。
今回は良かったです。
バイキングも良かった一つです。
比較的きれいなところで、駅までも近いし行動しやすかったです。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:36:35

ご宿泊を誠にありがとうございました。ぜひまたお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 09:34:41

時々出張しますが、今回のホテルは満足です。
立地もいいし、価格が手ごろで良かったです。
食事も和洋と気に入りました。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:34:26

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。岡山駅からは徒歩7分と少々の距離がありますが、その分周辺が静かだと思います。駅へはぜひシャトルバスをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 09:05:49

今回は会社の出張に利用しました。
立地・価格・対応が良かった。
食事がバイキングで気に入りました。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月23日 21:31:17

ご利用を誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 09:22:09

フロントの対応がよかったです。と言うのは、ダブルルームであったのに浴衣の腰ひもが一人分しかありませんでした。フロントに連絡して持ってきてもらいましたが、その時の対応が迅速で丁寧でした。また利用したいと思います。

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2005年12月19日 21:11:05

この度はご利用を誠にありがとうございました。その際にはチェックが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。アークホテル岡山

1910件中 1801~1820件表示

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