この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し、大変有り難うございました。　今後の課題とさせて頂きます。
また　快適にご宿泊頂ける環境をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開館以来30年以上が経過しており、設備等の経年劣化は否めない状態ではございますが、お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に精進して参ります。

朝食に関しましても、調理・レストランスタッフと話しをし、ご満足頂けるよう努力させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴し、大変有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

アークホテル岡山

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠に有難うございました。景色に関しましてはご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物東側に、道路を挟んでビルがあるため、構造上どうしても制限がございます。
朝食の割りばしに関しましてはすぐに改善させて頂きます。
お客様のご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参りますので、また岡山にお越しの際は、ご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。

アークホテル岡山

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか。

当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、朝食メニューに関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、wifiや客室清掃に関しましてご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。

朝食メニューに関しまして、調理場やレストランにお客様のご意見をお伝えし、メニューの改善に努めて参ります。

お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、私共店舗一環として努力致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがおつございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

ご宿泊いただき有り難うございました。
排水不良でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。その後即時に対処させていただきました。
情報の共有ができておらず、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またアンケートの回収漏れがあり、改善が遅れましたこと、深く反省致します。

今後はこのようなことがありませんよう、十分に留意して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山　桑原

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

設備の古さについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
特に手動のウォシュレットに関してご不満を感じられたとのこと、今後の改善の参考にさせていただきます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、設備の改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非お越しください。

アークホテル岡山 スタッフ一同

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
トイレ等設備面におきましては、今後更新できますように検討して参ります。

これからもサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アークホテル岡山　横山

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

今回岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか
？

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

時節柄厳しい寒さが続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご指摘のお部屋代の件ですが、土曜日でありイベント前日という価格になっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　野上

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度はフロントスタッフの対応で、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
接客業に携わる立場と致しまして、お客様にお声がけをしないのはあってはならないことです。
もう一度お客様目線で対応致しますよう指導してまいります。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用頂きましたのに、フロントスタッフの不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お待ちのお客様の引継ぎを徹底する様、フロントスタッフ全員に指導致します。

この度は大変申し訳ございません。

アークホテル
勝枝

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

様々なご意見をお聞かせ頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフの接客では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に寄り添った接客を行えるよう指導して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

寒暖の差が激しい日々が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル
勝枝

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはお客様に「宿泊してよかった」と思っていただける様に日々サービスに取り組んでおります。
今後更にお客様目線でサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊にご満足頂けた様子をお伺いいたしまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけます様サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在いただいた客室の件でご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、清掃後の確認をしっかりと行うよう再度指導させていただきました。

当館の設備におきましても、いただいたお声をしっかりとお預かりし、今後の課題として改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊いただく皆様が、快適にご滞在できますよう、これからもスタッフ一同気を引き締めて工夫、改善を行って参ります。

本格的な冬が迫り、寒さが厳しくなって参りました。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。


アークホテル岡山
宿泊部　西澤

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルは開館以来36年目を迎え、施設・設備の古さは否めませんが、これからもお客さまに快適な滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

仰って頂いた通り、当館の地下駐車場は高さ155㎝までとなっており、それ以上のお車に関しましては提携先の駐車場をご案内しております。

また、当館ではアルコールのウェルカムドリンク「ハッピーアワー」を平日の月曜日～木曜日、17時～20時まで宿泊者様限定でご用意しております！

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当館の設備や清掃員の話し声の為、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声は各担当部署に伝え、今後の改善に努めて参ります。

これから季節の変わり目となり、風邪など体調を崩しやすくなりますのでお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。この度は当ホテルの立地環境にご満足頂きました様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽の汚れや騒音でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。これより、全室点検致しまして再度清掃を徹底してまいります。隣室の使用音に関しましては今後の検討課題と致しまして、大切にお預かりさせて頂きます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

喫煙ルームのタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、喫煙ルームでも、タバコの臭いが強い部屋は消臭処理を行うように努めて参ります。

アークホテル岡山
勝枝

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

今回、岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか。

「コスパが良い」とお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

当館は開業してから30年以上と経っており、古さは否めません。しかしながら、清掃・整備をきちんと行い、お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同全力を尽くしております。

また再度、岡山にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴