この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当館の設備や清掃員の話し声の為、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声は各担当部署に伝え、今後の改善に努めて参ります。

これから季節の変わり目となり、風邪など体調を崩しやすくなりますのでお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お客様にご満足頂ける空間をご提供出来るよう努めて参りますので、またご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度、当ホテルの通信システムの不具合の為、WIFIがご利用頂けなくなり、多くのお客様に大変ご迷惑をお掛けする事になりました。
お詫び申し上げます。
現在は原因も特定出来まして、復旧いたしております。
以後、こういう事の無いよう点検致します。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊にご満足頂けた様子をお伺いいたしまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけます様サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

いつもご利用頂き　誠にありがとうございます。
また　お忙しい中　ご感想をお寄せ頂き再度お礼申し上げます。
寒くなって来ておりますので
お身体をご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
アークホテル岡山　中西

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、当ホテルの立地環境及びラペーシュでの朝食にご満足頂けました様子をお伺いいたしまして、大変嬉しく存じます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。春の気配もようやく整い 心浮き立つ今日この頃ですが、ご自愛のほど、お祈り申し上げますとともにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき有難うございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの吹き出し口に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
再度清掃スタッフに指導し、今後同じことを繰り返さないよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山
フロント　桑原

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在におかれまして、立地環境でお褒めのお言葉をお寄せくださり誠に嬉しく思います。
しかしながら、頂きましたお電話の引継ぎが出来ておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようフロントスタッフの教育の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のご多幸をお祈り申しあげるとともに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ岡山駅より徒歩約7分、イオンモール岡山さんのすぐ隣という好立地で多くのお客様にお喜びいただいております。
お客様がご宿泊されたお日にちはお部屋に余裕がございましたので、少し広めのタイプのお部屋をご用意いたしました。ごゆっくりおやすみいただけたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努める次第です。
これに懲りず、お客様にはまた機会がございましたらアークホテル岡山へのご宿泊をご検討いただければと思います。
お忙しい中我々に貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

アークホテル岡山
フロント　中村

この度はアークホテル岡山をご利用頂き、誠に有り難うございます。

立地やスタッフ対応にてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルでは、ただいま楽天トラベル、じゃらんnetからご予約頂いたお客様を対象にコーヒーもしくは紅茶のセットをお渡ししております。
また、寒い時期ですのでカイロを貼るタイプ・貼らないタイプの2種類ご準備しております。

お部屋におきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
設備面ではご対応しかねる部分もありますが、枕におきましては少し硬めのタイプのものもご準備がございますので、フロントスタッフまでお声掛け頂きましたらお持ち致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様によりご満足頂けるサービス、お部屋作りを心がけて参りますので、次回岡山にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル岡山　
宿泊部　大北

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。私共でも検討はしておりましたが、ホテルの構造上の関係から、大浴場の建設は不可能であるとの結果となってしまいました。
これからも、出来る限りのサービスを行っていこうと、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧ほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

アークホテル岡山

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の明るさにつきまして、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

現在、貸出用の電気ステンドにてご対応させて頂いております。電気スタンドにつきましては、近々に常設する予定でございます。常設するまでの間は、フロントスタッフにお声掛けいただきますと、お部屋までお持ちさせていただいておりますので、是非ご用命くださいませ。

また、お忙しい中、貴重な感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
また岡山にご宿泊される際はアークホテル岡山にご宿泊頂けますことを従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　アークホテル岡山

ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はご朝食にご満足頂けなかったとのコメントを頂き、調理・レストランとも話し合いをして、より良いものをご提供できますよう、取り組んで参ります。

次回お越しの際は、ご満足頂けることを願っております。

貴重なご意見をくださり、誠に有り難うございました。

アークホテル岡山

この度は、アークホテル岡山をご利用いただきましてありがとうございます。

隣室や廊下からの音漏れがございまして、ご迷惑をお掛け致しました。当日は、小グループのお客様が多くご宿泊いただいており、グループ同士での部屋間の往来が多くあったようでございます。
　定期的に客室周辺を巡回させていただいておりますが、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。　今後は巡回の回数を増やすなど行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はアークホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミ投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

立地の便利さが良かったとのお言葉、大変うれしく存じます。当ホテルは岡山駅に近く、周辺にはショッピングモールやレストランなどがありますので、移動や買い物、食事にも便利です。
また、観光やビジネスでお越しの際にも、交通アクセスの良さがご満足いただけるポイントの一つでもあります。

お客様の快適な滞在のために、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル岡山　宿泊部　小田

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

当館のご朝食は、利用されるお客様にご好評いただいております、当ホテル一番の自慢の朝食は和・洋のバイキングとなっており、約30種類のメニューをご用意しております。中にはママカリの酢の物やきび団子など、岡山ならではのメニューもご用意しております。

一方で、お風呂に関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル岡山
朴

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
トイレ等設備面におきましては、今後更新できますように検討して参ります。

これからもサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アークホテル岡山　横山

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

今回岡山でのご出張はいかがでしたでしょうか
？

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

時節柄厳しい寒さが続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
朴

先日は数あるホテルの中からアークホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際にはお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル岡山
小田