先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、ご予約の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客さま目線のサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。三寒四温、体調を崩しやすい時期でございます。一層のご自愛のほど、お祈り申し上げますとともにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。これからもお客さまにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。余寒なお厳しい今日この頃、一層のご自愛のほど、お祈り申し上げますとともにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、浴室および内線電話に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご指摘を元に設備担当者と早急の改善に取り組んでまいります。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける客室を提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともアークホテル岡山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。年の瀬も押し迫りました。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびの、お客さまから頂戴いたしましたご意見につきましては大切にお預かりさせていただき、これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。心せわしい年の瀬を迎えるようになりました。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。この度は、当ホテルの備品にて、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。該当の備品につきましては、早急に対応するべく、調整致しております。頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。寒気いよいよ厳しき折、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。今回のご宿泊にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴室内の設備に関しましてご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見につきましては大切にお預かりさせていただき、これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。厳しい寒さの中、ますますご多忙の時期でございます。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびのご滞在に、ご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関しましては、関係部署に報告し早急に処置致します。ご意見およびご感想を頂戴いたしましたこと、感謝申しあげます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。冬枯れの厳しい寒さが続きます。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびのご滞在に、ご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。師走を迎え、冬枯れの厳しい寒さが続きます。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、自動販売機コーナーにつきまして、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、担当部署へ申し伝え清掃をいたしました。頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。寒さも日毎に増します今日この頃、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋の設備、アメニティにつきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
冬枯れの厳しい寒さを迎えます。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただき有難うございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの吹き出し口に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
再度清掃スタッフに指導し、今後同じことを繰り返さないよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

アークホテル岡山
フロント　桑原

先日はアークホテル岡山へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。この度は、ご宿泊いただきましたお部屋、浴室及び備品に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。このたびのお部屋の臭い及び汚れにつきましては、最終確認が不十分だったことが起因致しております。お部屋の清掃につきましては、今一度見直しを図り、お客さまの目線に立ち心のこもったサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ながら、今後ともアークホテル岡山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルのラペーシュでの朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のご多幸をお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在におかれまして、立地環境でお褒めのお言葉をお寄せくださり誠に嬉しく思います。
しかしながら、頂きましたお電話の引継ぎが出来ておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようフロントスタッフの教育の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のご多幸をお祈り申しあげるとともに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在におかれまして、ラペーシュでの朝食並びに立地面へのお褒めのお言葉をお寄せくださり誠に光栄でございます。
しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋の点検が至らずご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう清掃後の点検の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
今後のお客様のご多幸をお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

先日はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せいただき恐縮でございます。
当ホテルの立地面およびラペーシュでの朝食をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
今後のお客様のご多幸をお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度は、アークホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調におきましては、館内一括管理となっております。
その日の気温に合わせて設備担当の者が調整させて頂いておりますが、お客様にご不便をおかけしてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今後より冷え込む時期となりますが、毛布やヒーターのお貸し出しもできますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

朝食におきましては、ご満足して頂けたようで嬉しく存じます。
岡山の地元料理をご堪能頂くことで、少しでも岡山でのご滞在をお楽しみ頂けたら幸いでございます。

今後ともよりご満足して頂けるサービスを目指しつつ、設備面でもメンテナンスに力を入れて参りますので、
次回岡山にお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルのご利用をご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル岡山
宿泊部　大北

この度はアークホテル岡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駐車場の件に関しまして私どもの案内が足らずご不便をおかけいたしました。お部屋、朝食、この度のお客さまより頂戴いたしましたご意見を大切にし、快適にお過ごしいただけますよう
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともアークホテル岡山を
ご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のご多幸をお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アークホテル岡山　宿泊部　澤口

この度はアークホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒め頂き、嬉しく存じます。
只今、コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、清掃時にアルコール消毒を行っております。
ご旅行中に何かと不安を感じられるご時世かと存じますが、少しでも安心かつ快適にお過ごし頂けるよう今後とも努めて参ります。

アークホテル岡山
宿泊部　大北

この度はアークホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、再度当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。

只今、コロナウイルスの影響で朝食バイキングを実施出来ず、残念に思われているお客様も大勢いらっしゃるかと存じます。
しかしながら、当ホテルではただお膳出しに切り替えるというのではなく、感染予防対策を強化することでお客様に安心してご利用頂けるよう努めております。

また、ソーシャルディスタンスに配慮したうえで、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるような接客・サービスを心がけております。

次回も「利用してよかった」と思って頂けるサービスができるようスタッフ一同励んで参りますので、今後ともご自愛の程、宜しくお願い致します。

アークホテル岡山
宿泊部　大北